2025年无代码采购需求汇总，轻松搞定企业采购！

随着2025年的临近，企业数字化转型已从可选项演变为生存与发展的必答题。首席行业分析师们普遍认为，市场的瞬息万变要求企业具备前所未有的业务敏捷性。在此背景下，无代码/低代码平台正以前所未有的速度崛起。据Gartner预测，到2025年，超过70%由企业开发的新应用程序将使用无代码/低代码技术。这一趋势的背后，是传统软件采购模式日益凸显的痛点：动辄数月甚至数年的采购与实施周期、高昂的定制开发费用，以及一旦上线便难以调整的僵化系统。这些问题严重制约了企业应对市场变化、快速创新业务的能力。无代码平台，作为一种允许业务人员通过“拖拉拽”方式快速构建应用的新型工具，正成为企业打破僵局、实现降本增效与业务敏捷性的战略核心。它将技术创新的能力赋予最懂业务的一线人员，从而根本性地改变了企业数字化能力的构建方式。本文旨在为正在寻求数字化突破的企业决策者，提供一份结构化、可执行的无代码平台采购需求清单，帮助您系统化地评估并选择最适合自身发展的战略伙伴。

一、需求清单核心：明确业务场景与核心痛点

在启动任何采购流程之前，首要任务是向内看，清晰、全面地梳理企业内部的真实需求与待解难题。这一步不仅是选型的基础，更是衡量项目成功与否的最终标尺。一个常见的误区是需求模糊化，仅仅停留在“我们需要一套系统来提升效率”的层面，这远远不够。成功的采购始于对业务场景的精准描绘和对核心痛点的量化分析。

1. 场景梳理：从部门级到跨部门协同的全景需求

企业运营是一个有机的整体，数字化需求同样贯穿于各个环节。在梳理时，应采用全景视角，既要深入各个业务单元，也要关注它们之间的连接与协同。建议组织一场由IT部门、各业务部门负责人共同参与的需求研讨会，绘制出企业的“应用需求地图”。

以下是不同部门典型的无代码应用场景，可供参考：

• 销售部门 (CRM)：客户信息管理、销售线索跟进、商机阶段管理、销售合同审批、回款计划跟踪、销售业绩分析看板。
• 生产部门 (MES/APS)：生产订单管理、工序报工、设备点检与维保、质检流程管理、生产进度实时看板、物料需求计划。
• 人事部门 (HRM)：招聘流程管理、员工入职/离职手续办理、绩效考核（KPI/OKR）、培训管理、考勤与假勤审批。
• 财务部门 (FNS)：费用报销审批、采购付款申请、预算管理与执行跟踪、应收/应付账款管理。
• 项目管理 (PMS)：项目立项审批、任务分解与指派、工时填报、项目进度与风险监控、项目成本核算。
• 跨部门协同：这往往是价值最大的部分。例如，“业财一体化”流程，从销售订单生成，到生产领料，再到财务开票回款，通过无代码平台将整个价值链打通，实现数据在销售、生产、仓储、财务等部门间的自动流转，消除信息孤岛，确保数据的一致性与实时性。

2. 痛点识别：量化当前流程中的效率瓶颈

将模糊的“效率低”、“沟通不畅”等问题，转化为可衡量、可感知的具体指标，是评估无代码平台价值的关键。只有量化了痛点，才能在项目结束后清晰地计算投资回报率（ROI）。

请尝试回答以下问题，并将答案数据化：

• 时间成本：一份采购申请/报销单从发起人到最终审批完成，平均需要多少个工作日？其中有多少时间是无效的等待？
• 人力成本：财务/文员每月需要花费多少小时，将Excel表格中的数据手动录入到多个不同的系统中？这个过程的出错率是多少？
• 沟通成本：一个跨部门项目，团队成员每周需要花费多少时间在会议、邮件、即时通讯工具上反复同步项目进度和对齐信息？
• 决策延迟：管理者需要多久才能拿到一份准确反映当前业务状况（如销售额、库存量、生产进度）的报表？这些报表是否需要人工二次加工？
• 风险成本：由于流程不规范或信息不透明，导致订单延期、客户投诉、物料浪费等问题，每年造成的直接或间接经济损失大约是多少？

通过这样的量化分析，您将得到一份清晰的“痛点价值清单”。例如，“通过线上审批，将报销周期从平均5天缩短至1天”或“通过数据自动同步，每月为财务部节省40小时的手工录入时间”。这些具体的指标将成为您评估平台、说服内部决策层、衡量项目成败的有力依据。

二、技术能力评估：构建稳固且可扩展的数字化底座

在明确了业务需求之后，下一步是深入技术层面，评估无代码平台是否具备足够强大和灵活的“引擎”，以支撑当前乃至未来的业务发展。一个优秀的技术底座不仅要能解决眼前的问题，更要具备高度的可扩展性，避免企业陷入“建了推倒，推倒再建”的数字化陷阱。评估的重点应聚焦于平台的核心引擎能力和集成扩展能力。

1. 核心引擎能力：表单、流程、报表与规则的深度考量

无代码平台的核心价值在于其四大引擎：表单引擎负责数据收集，流程引擎负责业务流转，报表引擎负责数据呈现，规则引擎负责业务自动化。对这四大引擎的深度考量，是判断平台技术实力的关键。

2. 扩展与集成能力：打破数据孤岛的关键

在现代企业环境中，任何一个新系统都不可能孤立存在。无代码平台必须具备强大的“连接”能力，才能成为整合企业现有IT资产、打通信息孤岛的枢纽，而非制造新的数据孤岛。

评估扩展与集成能力时，应重点关注以下几点：

• API接口的开放性与标准化：平台是否提供标准、开放的RESTful API接口？API文档是否清晰、完善？调用是否方便？这直接决定了与其他系统对接的难易程度和成本。
• 预置连接器的丰富度：平台是否已经内置了与主流第三方应用的连接器？例如，与钉钉、企业微信的集成，可以实现待办事项的同步推送和单点登录；与金蝶、用友等ERP或财务软件的集成，可以实现业财数据的无缝对接；与MES、WMS等生产仓储系统的集成，可以打通产供销全链路。
• 二次开发支持：对于极其特殊的集成需求或功能扩展，平台是否支持通过代码进行二次开发？这为企业未来的深度定制化需求提供了保障。

在这方面，以支道平台为例，其强大的API对接能力和丰富的连接器生态，使其能够轻松连接企业内外部的各种系统，构建统一的数字化工作入口，真正实现数据的互联互通，为企业打造一体化的信息中枢。

三、平台选型标准：从功能满足到长期价值的综合研判

当您完成了需求梳理和技术评估后，便进入了最终的选型决策阶段。此时，需要一个更宏观、更具战略性的评估框架，从短期功能满足延伸到长期价值共创。一个正确的选择，应该像选择一位能与企业共同成长的战略伙伴。以下是一个结构化的综合评估清单，可作为您的选型坐标系：

1. 个性化与深度定制能力选择无代码平台的核心目的之一，就是为了摆脱标准化软件“削足适履”的困境。因此，平台能否100%贴合企业独特的管理模式和业务流程，是首要的衡量标准。考察时应关注：平台的功能模块是否可以像乐高积木一样灵活组合？调整和修改应用的难度如何，是否需要依赖原厂或实施方？能否支持企业在发展过程中，由自己的业务人员或IT人员对应用进行持续的微调和优化？一个真正优秀的平台，应该能让企业的管理思想和业务逻辑在系统中得到完美呈现。

2. 系统扩展性与迭代能力企业是不断发展的，业务模式和管理需求也会随之变化。您今天采购的系统，能否适应未来3-5年的业务增长和组织变革？这是评估平台长期价值的关键。考察点包括：平台的技术架构是否先进、开放？能否支持用户量、数据量和并发访问量的平滑扩展？供应商的产品迭代速度如何，是否能持续跟进最新的技术趋势和市场需求？选择一个具备强大扩展性和持续迭代能力的平台，意味着一次投资，长期受益，避免了因系统无法适应发展而导致的频繁更换和重复投资。

3. 数据安全与部署方式数据是企业的核心资产，其安全性是不可逾越的红线。尤其对于金融、军工、高科技制造等行业，数据安全更是重中之重。您需要仔细评估平台的安全策略，并根据自身合规要求选择合适的部署方式。关键考察点：平台是否提供私有化部署选项，将所有数据和应用部署在企业自己的服务器或指定的云上？是否具备完善的权限管理体系，能够实现字段级的读写权限控制？是否有详细的操作日志、数据加密、备份恢复等安全机制？

4. 服务商能力与支持软件即服务（SaaS）的本质是服务。一个成功的数字化项目，离不开供应商专业、及时、持续的服务支持。考察服务商时，应重点关注：服务团队是否为原厂团队？原厂服务通常比代理商服务响应更迅速、解决问题更彻底。服务团队是否具备深厚的行业知识和丰富的实施经验？他们能否理解您的业务痛点并提供专业的咨询建议？服务等级协议（SLA）中承诺的响应时间和解决方案提供时间是怎样的？建议通过与其现有客户沟通，了解其真实的服务口碑。

5. 综合拥有成本（TCO）精明的决策者关注的绝非仅仅是初期的采购价格，而是系统的“综合拥有成本”（Total Cost of Ownership）。TCO包括了软件采购成本、实施部署成本、员工培训成本、后期维护升级成本以及潜在的二次开发成本。无代码平台的核心优势之一就是显著降低TCO。对比时应评估：相较于传统软件定制，无代码平台的实施周期能缩短多少（通常可缩短2倍以上）？总体成本能降低多少（通常可降低50%-80%）？平台的定价模式是否清晰透明，是否存在隐藏的费用（如按用户数、按流程数、按流量收费）？选择一个性价比高、长期成本可控的平台，才能实现真正的降本增效。

四、供应商考察清单：确保合作成功的关键尽职调查

在初步筛选出几家候选供应商后，需要进行深入的尽职调查（Due Diligence），以确保您选择的不仅是一个好产品，更是一个可靠的长期合作伙伴。以下清单可以帮助您系统化地完成这一过程：

• 行业案例与客户口碑要求供应商提供与您同行业、同规模企业的成功案例。不要只看PPT上的Logo墙，应要求提供详细的案例研究报告，了解他们具体解决了客户的什么问题、带来了多大价值。如果可能，请求供应商安排与这些案例客户进行直接沟通，听取他们对产品功能、实施过程、售后服务的真实评价。客户的口碑是检验供应商实力的最佳试金石。

• 产品演示与POC测试（概念验证）标准化的产品演示远不足以评估平台是否适用。您应该要求供应商针对您在第一步梳理出的1-2个核心业务场景，进行现场的、定制化的产品演示。更进一步，可以要求进行POC（Proof of Concept）测试：提供一个试用环境，让您的业务人员或IT人员在供应商的指导下，亲手搭建一个简化的应用。这个过程能最直观地检验平台的易用性、灵活性以及与您业务的匹配度。

• 团队背景与研发实力一个公司的产品力根植于其团队。了解供应商的核心团队背景，特别是创始团队和研发负责人的技术背景与行业经验。考察公司的研发投入占营收的比例，这反映了公司对产品持续创新的重视程度。一个技术驱动、持续投入研发的公司，更有可能提供稳定、先进且不断进化的产品。

• 合同条款与服务等级协议（SLA）在最终决策前，务必仔细审查合同条款。重点关注：费用结构是否清晰，包含哪些模块，未来扩容如何收费？数据所有权归属问题，确保数据100%属于企业。服务等级协议（SLA）中对系统可用性、故障响应时间、问题解决时间是否有明确的量化承诺和相应的补偿机制？明确售后服务的具体范围、方式（线上/线下）和响应流程。清晰的合同是保障双方权益、确保长期合作顺利的基础。

五、一体化解决方案典范：支道平台如何满足您的全部采购需求

经过前文系统化的梳理，一份严苛的无代码平台采购需求清单已经跃然纸上。它要求平台不仅能深入业务场景，具备强大的技术底座，还要满足长期的战略发展需求。支道平台（ZhiDao Platform），正是基于对数千家企业数字化需求的深刻洞察，打造出的能够全面满足这份清单的一体化无代码解决方案。

• 响应业务场景与痛点：支道平台提供覆盖CRM、ERP、MES、HRM等十余种核心业务的一体化解决方案，能够快速响应您从销售、生产到人事的各类场景需求。其灵活的表单与流程引擎，能将您量化出的效率瓶颈，通过流程自动化和数据互通，转化为实实在在的效率提升。
• 强大的技术底座：支道平台的核心引擎（表单、流程、报表、规则）均经过深度打磨，足以支撑最复杂的业务逻辑。其开放的API架构和丰富的预置连接器，能够无缝集成钉钉、企业微信、金蝶、用友等现有系统，彻底打破数据孤岛。
• 满足严苛的选型标准：
  • 深度定制与个性化：支道平台的设计哲学是100%适配企业需求，确保您的独特管理模式得以落地。
  • 高扩展性：平台支持持续迭代，能够陪伴企业未来3-5年甚至更长远的发展，避免频繁更换系统的沉没成本。
  • 数据安全：支道平台坚定支持私有化部署，将数据安全的主动权完全交还给企业，费用远低于同类产品。
  • 原厂服务与高性价比：我们坚持原厂团队提供从咨询、实施到售后的全流程服务，保障服务质量。同时，无版本区分、无流量限制的定价模式，提供了极高的性价比。

支道平台将复杂的采购需求清单，转化为驱动业务增长的强大动力。我们诚邀您免费试用，亲身体验如何通过简单的拖拉拽，构建出完全贴合您业务需求的强大应用。

结语：以终为始，选择能与企业共同成长的无代码伙伴

综上所述，2025年的无代码平台采购，绝非一次简单的工具软件购买，而是一项关乎企业未来核心竞争力的战略性投资。成功的选型，需要决策者“以终为始”，从企业长远发展的视角出发，构建一套系统化的评估体系。您不仅要关注平台当前的功能是否满足业务需求，更要深入考察其技术底座的扩展性、数据安全策略的可靠性，以及服务商是否具备长期、稳定、专业的服务能力。最终的目标，是找到一个能够深度理解您的业务、响应您的变革、并与您共同成长的无代码战略伙伴。只有这样，无代码平台才能真正从一个“提效工具”，升华为企业数字化转型的“核心引擎”，为构建可持续的竞争优势奠定坚实基础。现在，就从梳理您的第一份需求清单开始。

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关于无代码平台采购的常见问题（FAQ）

1. 无代码平台与传统软件定制开发相比，主要优势是什么？

无代码平台相较于传统定制开发，核心优势体现在四个方面：

• 速度与敏捷性：无代码通过“拖拉拽”的可视化方式构建应用，开发周期可从数月缩短至数周甚至数天，能快速响应业务变化。
• 成本效益：显著降低了对专业开发人员的依赖，从而大幅削减了人力成本和时间成本，总体拥有成本（TCO）通常能降低50%-80%。
• 赋能业务人员：让最懂业务的一线人员（Citizen Developer）直接参与甚至主导应用开发，确保系统功能100%贴合实际需求，降低了沟通成本和需求失真风险。
• 易于维护与迭代：业务流程发生变化时，业务人员可自行快速调整应用，无需等待漫长的IT排期，实现了系统的持续优化和演进。

2. 企业在初次采购无代码平台时，最容易犯的错误有哪些？

初次采购时，企业最容易犯的三个错误是：

• 需求定义不清：没有深入梳理具体的业务场景和量化痛点，仅凭模糊的“提效”概念去选型，导致最终上线的系统与实际业务脱节。
• 过度关注功能列表，忽视底层架构：被供应商PPT上琳琅满目的功能所吸引，而忽视了平台的扩展性、集成能力和安全架构。这可能导致系统在未来无法支撑业务发展，或形成新的数据孤岛。
• 将选型等同于选产品，忽视服务商能力：认为只要产品好就万事大吉，忽视了实施、培训、售后等服务的重要性。一个不可靠的服务商可能会导致项目失败或长期使用体验不佳。

3. 如何评估一个无代码平台的真实投资回报率（ROI）？

评估ROI需要从“投”和“报”两方面进行量化：

• 投资（Investment）：计算综合拥有成本（TCO），包括软件采购费、实施费、培训费、以及未来几年的维护升级费用。
• 回报（Return）：回报分为“硬性回报”和“软性回报”。
  • 硬性回报（可量化）：主要来自降本增效。例如，通过流程自动化节省的人力成本（节省工时 x 员工时薪）、因减少错误带来的损失规避、因库存周转加快节约的资金成本等。
  • 软性回报（较难量化）：包括提升员工满意度、改善客户体验、加速决策效率、增强业务敏捷性、沉淀企业管理知识等。虽然难以直接用金钱衡量，但对企业长期竞争力至关重要。真实的ROI = (硬性回报 + 软性回报评估) / 投资。

4. 对于数据安全要求极高的企业（如金融、军工），无代码平台的私有化部署方案是否成熟？

非常成熟。事实上，私有化部署是主流无代码平台为满足高安全合规要求企业的标准解决方案。成熟的私有化部署方案具备以下特点：

• 数据完全私有：将整个平台（包括应用、数据库、服务器）部署在企业自有的本地服务器或指定的私有云环境中，数据不出企业内网，从物理层面保障了最高级别的安全。
• 自主可控：企业IT部门拥有对系统的完全控制权，可以自主进行安全审计、系统运维和灾备管理，灵活对接内部的统一认证、日志监控等安全体系。
• 满足合规要求：能够完全满足金融行业的监管要求、军工行业的保密规定以及其他特定行业的数据属地化和安全合规政策。因此，对于数据安全要求极高的企业，选择支持成熟私有化部署方案的无代码平台是完全可行且必要的。