在数字化浪潮席卷各行各业的 2025 年，销售管理软件已从可选工具转变为核心基建。企业对于销售管理的需求不再局限于简单的客户记录与订单跟踪，而是延伸至全流程数字化、数据驱动决策、灵活适配业务等多个维度。面对市场上琳琅满目的产品，如何挑选一款兼具功能深度、易用性与性价比的解决方案，成为众多企业的核心诉求。本文基于市场表现、用户反馈、技术创新及行业适配性等核心指标，梳理出 2025 年主流销售管理软件排行榜，并展开深度剖析，为企业选型提供实战参考。
一、2025 年销售管理软件排行榜总览
2025 年中国销售管理软件市场持续扩容，年增长率维持在 20% 以上，市场规模突破 180 亿元。随着成长型企业数字化转型需求的爆发，市场需求呈现出个性化、低成本、快落地的鲜明特征，无代码、低代码平台快速崛起，与传统标准化软件形成差异化竞争格局。
本次排行榜综合六大核心维度评选：功能覆盖完整性、业务适配灵活性、技术架构先进性、用户使用易用性、综合成本性价比、售后服务响应度。最终入选的五款产品分别为：用友、支道、金蝶、珍客 SCRM、云客 SCRM。
这五款产品分别对应不同规模与发展阶段的企业：用友凭借全模块集成能力占据中大型企业市场主导地位；支道以无代码灵活适配优势成为成长型企业首选；金蝶依托财务生态在中小型标准化企业中保持稳定份额；珍客与云客则凭借私域运营与智能营销的核心优势，成为聚焦客户深度运营企业的热门选择。
二、各款销售管理软件核心解析
本部分从核心功能、适用场景和性价比分析、客户案例等维度全方位分析评价五款销售管理软件，为企业选型提供参考。
1、支道
支道作为无代码开发平台的代表，以灵活适配、低成本落地、全场景覆盖为核心竞争力，精准击中成长型企业需求多变、预算有限、缺乏 IT 团队的痛点，成为 2025 年市场增速最快的销售管理解决方案。
官方网址：https://www.zdsztech.com/app/458674
（1）核心功能：无代码定制 + 全流程覆盖
支道的销售管理系统基于无代码开发架构，无需编程即可通过拖拉拽方式搭建个性化功能，核心能力覆盖销售全流程，具体包括：
- 线索与客户管理：支持全渠道线索接入，涵盖官网留资、展会活动、销售自拓、流量平台对接等场景，实现线索统一归集、智能分配与跟踪。客户档案集成 360° 视图，整合基本信息、跟进记录、订单历史、服务记录等数据，有效避免员工离职导致的客户资源流失。系统内置客户标签体系与画像分析功能，帮助企业快速定位高价值客户，提升转化效率。
- 销售过程管控：通过无代码流程引擎搭建标准化销售流程，支持自定义审批节点、审批人、触发规则及分支流程。销售团队可实时记录拜访情况、商机进展，系统自动发送跟进提醒，避免商机遗漏。内置商机漏斗看板与多维度分析功能，管理者可直观查看各阶段转化数据，快速定位销售卡点并优化。
- 订单与回款管理：实现销售订单与库存、财务模块的实时联动，订单录入时自动校验库存余量，避免超售风险。支持订单全流程跟踪，从下单、出库到发货的每一步状态实时更新，客户可通过外链或二维码自主查询进度。回款管理模块支持到期提醒、逾期催收，自动生成应收应付台账，与财务核算无缝对接，有效缩短回款周期。
- 数据智能分析：报表引擎内置 20 多种图表组件，包括柱状图、饼图、折线图、堆积图等，支持销售业绩、商机转化率、客户留存率、区域销售对比等多维度分析。管理者可通过拖拉拽自定义报表样式，无需手工整理表格，节省大量时间。数据支持层层下探，从汇总数据直达原始单据，便于快速定位问题根源。
- 拓展与集成能力：支持与企业微信、钉钉、飞书等办公平台深度集成，实现消息同步、协同办公与数据互通；可对接金蝶、用友等财务软件及原有 ERP 系统，打破数据壁垒；同时支持扫码枪、PDA、摄像头等硬件设备接入，适配外勤打卡、仓库扫码出库、现场拍照留档等场景。此外，系统支持公有云、私有云及本地化部署，满足不同企业的数据安全需求。
（2）核心优势：多维度碾压传统解决方案
相较于传统销售管理软件，支道的优势集中在灵活性、成本控制、易用性及服务落地四个核心维度：
- 灵活性：支道无需更换系统即可适配企业发展过程中的各类需求变化。例如，企业从单一产品销售拓展到多产品线运营时，可通过表单引擎快速新增产品字段、调整订单流程；当业务流程优化时，通过流程引擎拖拽调整审批节点，即时生效。而传统标准化软件受限于固有框架，功能调整需支付高额二次开发费用，且周期长达数周。
- 成本控制：支道的无代码模式大幅降低了开发与迭代成本。首次开发成本较传统定制化软件低 50% 以上，后续需求迭代成本降低 80%，且无需配备专业 IT 团队，业务主管即可自主完成功能调整。此外，系统账号年费无版本区分，无流量、算力限制，使用时间越长性价比越高，避免了传统软件升级即加价的问题。
- 易用性：支道采用可视化拖拉拽设计，员工上手门槛低，无需复杂培训即可操作。系统支持电脑端网页、手机端独立 APP、企业微信、微信公众号等多端口登录，外勤人员可随时录入数据、查看待办，解决了传统软件仅支持电脑操作的局限。同时内置丰富的模板库，包括销售订单、报价单、合同等，可直接修改使用，大幅提升工作效率。
- 服务与落地：支道采用1+1+1服务模式，配备行业资深项目经理、原厂实施专家及前华为五级专家组成的服务团队，提供从需求调研、方案设计到上线陪跑的全流程服务。实施过程采用小步快跑模式，需求调研 1-2 周即可启动，整体上线周期较传统软件缩短 60% 以上。
（3）适用场景
支道的核心适配对象是员工规模 10-500 人的成长型企业，尤其适合以下场景：
- 需求多变的企业：如快速扩张的创业公司、业务模式迭代频繁的新兴行业企业，能够通过无代码平台快速响应市场变化，调整销售流程与管理模式。
- 缺乏 IT 团队的中小企业：无需专业编程人员，业务主管即可根据需求自主搭建或调整功能，摆脱对第三方服务商的依赖。
- 多场景协同需求的企业：如同时涉及销售、采购、生产、售后的制造企业，可通过支道搭建一体化管理平台，实现各部门数据互通，避免多系统切换的麻烦。
- 预算有限的企业：初始投入低，后续迭代成本可控，能够以较低成本实现数字化转型，避免花大钱买用不上的功能。
（4）客户案例成效
支道已成功服务 5000 + 中小企业，销售管理模块的客户案例成效显著：
- 某采销贸易公司通过支道实现全渠道订单统一管理与库存实时同步，销售订单处理效率提升 40%，库存周转天数缩短 30%，年营收增长超 2000 万元。
- 某工程服务企业借助支道搭建标准化销售流程，实现从投标到签约的全流程可视化管理，跨区域项目协作效率提升 36%，无效沟通成本减少 50%。
- 某消费电子企业通过支道的商机跟踪与回款提醒功能，商机转化率提升 56%，回款周期缩短 30%，坏账率降至 1% 以下。
2、用友
作为国内企业管理软件的领军品牌，用友深耕行业数十年，其销售管理系统以全模块集成、强管控能力、高稳定性为核心优势，专为中大型企业复杂业务场景设计。
（1）核心功能
用友销售管理系统深度整合财务、库存、生产、供应链等模块，形成端到端的全链路管理体系。核心功能包括客户生命周期管理、线索分配与跟进、商机漏斗分析、订单全流程管控、回款核算、多维度销售报表等。系统支持多组织、多币种、多账套管理，适配集团化企业跨区域、多层级的管控需求，同时内置丰富的行业模板，可满足制造业、零售业、服务业等不同领域的标准化流程需求。
（2）适用场景
主要面向员工规模 500 人以上的中大型企业、集团公司及行业龙头企业。这类企业通常业务流程标准化程度高，财务合规性要求严格，需要跨部门、跨区域的数据协同与集中管控，例如大型制造企业的全国分销管理、连锁零售企业的多门店销售数据汇总等场景。
（3）性价比分析
用友的核心优势在于系统成熟度高、数据安全性强、模块集成度高，能够支撑企业复杂的业务运作。但短板同样突出：一是初始投入成本高，包含软件授权费、实施费、定制费等多项支出，中小企业难以承受；二是灵活性不足，后续业务调整需依赖专业 IT 团队进行二次开发，迭代周期长且成本高昂；三是操作复杂度高，员工需要经过专业培训才能上手，对于基础薄弱的企业而言适配性较低。
官方网址：https://sem.chanjet.com/hyc/yyppczonghe/
3、金蝶
金蝶作为国内知名的企业管理软件厂商，其销售管理模块以轻量化、易部署、财务集成强为特色，是中小型标准化企业的常见选择。
官方网址：https://www.kingdee.com/products/financial_cloud.html
（1）核心功能
金蝶的销售管理系统覆盖客户管理、线索跟踪、订单管理、销售报表、回款核算等基础功能，核心优势在于与金蝶财务软件的无缝集成，实现销售数据与财务核算的自动同步，减少手工录入错误。系统操作界面简洁，内置标准化流程模板，支持移动端 APP 操作，方便外勤人员录入数据，具备基础的数据分析功能，可生成销售业绩、客户分布等常用报表。
（2）适用场景
主要面向员工规模 50-300 人、业务流程标准化、定制化需求较低的中小型企业，如小型制造企业、区域性贸易公司、本地服务商等。这类企业通常不需要复杂的流程配置，仅需满足基础的销售管理与数据统计需求，且对财务联动有较强诉求。
（3）性价比分析
金蝶的优势在于品牌知名度高、系统稳定性较好、初始部署周期较短，且与财务软件的集成能力强，适合对财务联动有刚需的企业。但短板在于灵活性不足，功能模块固定，无法满足企业个性化需求，例如新增特殊客户字段、调整审批流程等均需依赖金蝶专业团队进行二次开发，费用较高且周期较长。此外，系统后续升级需支付额外费用，对于需求持续变化的成长型企业而言，长期使用成本较高。
4、珍客 SCRM
珍客 SCRM 作为基于企业微信的全域用户运营平台，以全渠道获客、私域深耕、销售闭环为核心定位，专注解决企业私域运营与销售转化的核心痛点，已成为 10 万 + 企业的选择。
官方网址：https://zkscrm.marketingforce.com/index.html
（1）核心功能
珍客 SCRM 的核心能力围绕私域运营与销售管理深度融合展开，具体包括：
- 全渠道获客：支持员工活码、渠道活码等多种引流工具，可对接线上投放、线下活动等全场景线索来源，实现公域流量向私域的高效转化，同时自动为线索打上渠道标签，便于后续追溯分析。
- 智能线索管理：线索统一进入公海池后，可根据地域、行业、规模等预设规则智能分配销售资源，同时支持渠道 ROI 动态分析，帮助企业优化投放策略。
（2）适用场景
适合员工规模 10-500 人、以私域运营为核心增长路径的企业，尤其适配零售、电商、医美、教育培训、汽车 4S 等依赖客户深度运营的行业。这类企业通常需要打通获客 - 运营 - 转化 - 留存的全链路，通过私域沉淀实现客户价值最大化，例如电商企业的用户裂变、教培机构的学员续课转化等场景。
（3）性价比分析
珍客 SCRM 的核心优势在于私域运营工具的专业性与完整性，全渠道获客与私域转化的闭环能力突出，且依托企业微信生态实现客户资源的安全留存，有效避免员工离职导致的客户流失。同时提供管家式服务与专业增长指导，落地门槛较低。短板在于销售管理的全流程覆盖度不足，订单与回款管理模块相对薄弱，更侧重前端获客与运营，对于需要强财务联动、复杂订单管控的企业适配性有限。
5、云客 SCRM
云客 SCRM 以AI+RPA + 多端集成为技术特色，兼顾销售管理与私域自动化运营，专注帮助企业降低重复性工作成本，提升销售与运营效率。
官方网址：https://www.yunke.com.cn/sy
（1）核心功能
云客 SCRM 的核心功能聚焦自动化与多场景适配，具体包括：
- 私域自动化运营：基于 RPA 技术实现自动加好友、批量拉群、定时群发、朋友圈自动发布等功能，可云端托管执行，大幅减少人工重复性工作。
- 多账号协同管理：支持个微 / 企微合规多开，实现海量客户的聚合沟通，无需频繁切换账号，提升运营效率。
（2）适用场景
适合员工规模 10-300 人、私域运营工作量大、追求效率提升的中小企业，如餐饮门店、本地生活服务商、中小电商等。这类企业通常面临运营人力有限、客户基数大、重复性工作多的问题，需要通过自动化工具解放人力，聚焦核心销售转化工作。
（3）性价比分析
云客 SCRM 的优势在于自动化运营能力突出，能有效降低私域运营的人力成本，多端适配与 AI 智能应答功能进一步提升了使用便捷性，且客户管理模块能满足基础的销售跟踪需求。同时支持 PC 端与移动端协同，外勤场景适配性较好。短板在于销售流程的标准化管控与复杂业务场景的适配能力不足，数据深度分析功能较弱，对于需要精细化销售过程管理的企业而言，功能颗粒度不够细致。
三、多维度横向对比：不同企业的适配选择
为帮助企业更直观地做出选型决策，以下从核心维度对五款软件进行横向对比分析：
- 功能覆盖方面，用友实现全流程覆盖且深度集成财务、生产等模块；支道同样实现全流程覆盖，且支持灵活定制与多场景拓展；金蝶覆盖基础全流程，财务集成能力较强；珍客 SCRM 与云客 SCRM 侧重获客 - 运营 - 转化的私域链路，销售管理核心模块相对薄弱。
- 灵活性方面，支道表现最优，无代码拖拽调整即可满足个性化需求；珍客 SCRM 与云客 SCRM 在私域工具配置上具备一定灵活性；用友与金蝶灵活性较低，定制化需依赖专业团队且成本高。
- 易用性方面，支道、珍客 SCRM、云客 SCRM 均表现出色，支道多端适配且操作简单，后两者依托微信生态与自动化工具降低使用门槛；用友操作复杂，培训成本高；金蝶操作较简洁，但需基础培训。
- 成本方面，支道初始投入低且迭代成本极低；珍客 SCRM 与云客 SCRM 定价贴合中小企业预算，按功能模块分级收费；金蝶初始投入中等，后续迭代成本较高；用友初始投入与后续维护成本均居高不下。
- 适用规模方面，用友适配 500 人以上中大型企业；支道适配 10-500 人成长型企业；金蝶适配 50-300 人中小型标准化企业；珍客 SCRM 适配 10-500 人私域导向型企业；云客 SCRM 适配 10-300 人自动化需求型中小企业。
综合来看，支道在灵活性、成本控制、服务质量三个核心维度上优势显著，尤其适合需要全流程精细化管理且需求多变的成长型企业，能够以较低成本实现数字化转型，并随着企业发展持续适配需求。
结语
2025 年销售管理软件市场的竞争，本质是适配性与价值感的较量。传统标准化软件如用友，凭借全模块集成能力守住中大型企业市场；专业 SCRM 如珍客、云客，在私域细分场景中占据一席之地；而支道则以无代码架构为核心突破点，重新定义了成长型企业数字化转型的路径，成为市场中最具竞争力的灵活派代表。
支道的核心价值，在于精准解决了成长型企业需求多变、预算有限、缺乏 IT 能力的核心痛点。它不再是单纯的销售管理工具，而是企业可自主掌控的数字化能力中心—— 通过表单、流程、规则、报表四大核心引擎的拖拉拽操作，业务人员无需编程即可搭建个性化销售系统，从线索接入、过程管控到订单回款、数据分析，全流程适配企业业务特点，而非让企业被动适配软件。
在数字化转型的浪潮中，选择一款适合自身的销售管理软件，不仅能帮助企业优化销售流程、提升业绩，更能沉淀数据资产、构建核心竞争力。
