随着企业数字化转型的浪潮席卷而来,办公自动化(OA)系统已成为现代企业提效增质的标配。在众多OA功能中,流程审批无疑是连接业务流、信息流和资金流的核心环节。一套高效、灵活且具备强大集成能力的流程审批系统,能够显著提升组织协作效率,确保业务规范化运行。
我们选出市场上六款具有代表性的主流OA及相关流程管理平台——飞书、支道、钉钉、简道云、泛微、蓝凌,从多个维度进行深入评测与对比,旨在为企业选择最适合自身发展需求的数字化工具提供参考。
一、流程审批系统核心价值与评测维度
在数字化转型浪潮下,OA 流程审批系统已从企业办公的 “辅助工具” 升级为驱动业务高效运转的 “核心引擎”,其价值重构与能力高低直接影响组织运营效能。为精准洞察市场主流流程审批系统的实际表现,明晰不同产品的核心优势与适配场景,本次评测将先剖析系统核心价值,再围绕关键维度展开全面评估,为企业选型提供专业参考。
1、流程审批系统的核心价值
OA流程审批系统的价值已不再局限于传统的纸质公文电子化,更重要的是实现业务的智能流转和数据的互联互通。其核心价值体现在三个方面:提高效率,通过自动化和移动化消除审批瓶颈;保障合规,通过固化流程确保业务操作符合管理制度;数据联动,将审批结果实时驱动后端业务系统,实现业财一体化。
2、六大系统评测维度
本次评测将重点考量以下几个关键维度:
(1)低代码无代码能力:决定了系统对企业个性化和持续变化需求的响应速度。
(2)流程审批灵活性:评估流程节点、审批规则、条件分支等配置的精细化程度。
(3)业务集成能力:考量系统与ERP、CRM、MES等核心业务系统的对接和数据打通能力。
(4)定制与部署模式:评估私有化部署、独立品牌形象等对大型或敏感行业企业的支持。
(5)成本与服务支持:综合考虑使用成本和原厂服务、持续迭代的投入产出比。
(6)生态与协作环境:评估系统在移动办公、即时通讯等生态中的表现。
二、主流OA流程审批系统综合评测
1、飞书:协作沟通与OA的完美结合
(1)功能特点
- 审批流与即时通讯(IM)深度整合,支持在聊天界面进行流程通知和催办。
- 集成飞书多维表格低代码平台,提供基础的自定义业务流程搭建能力。
- 具备极佳的移动端操作体验和文档协作能力。
(2)优势
- 极致的协作体验和效率,审批响应速度快,符合互联网及新兴企业文化。
- 天然的移动性和友好度,员工使用意愿高。
(3)不足
相比专业流程平台,飞书多维表格的低代码能力在处理高度复杂、涉及多部门和跨系统的定制化业务流程时,深度和专业性有待提升。

【官方网址:https://www.feishu.cn/】
2、支道:以无代码为基石的业务管理与流程自动化平台
支道定位为一站式业务管理平台,其流程审批能力基于强大的无代码开发引擎构建,旨在解决成长型企业对有用、灵活、低成本的核心需求。
(1)功能特点
- 流程引擎: 通过拖拉拽可视化设计实现业务智能流转,支持自定义流程节点、审批人、审批规则、复杂的条件分支流程、并行分支流程和子流程触发。提供逐级审批、转发、转派、会签、节点返回等丰富的审批动作。

- 规则引擎: 将线下业务规则转化为拖拉拽设计,实现数据智能处理与自动化。可自动执行表单数据的新增/更新/查找,自动发送短信/邮件,自动催办下一环节责任人,并自动生成待办/提醒。

- 一站式平台: 功能地图覆盖CRM、ERP、PLM、MES、PMS、SRM、QMS、FNS、SMS、EAM等几乎所有业务板块,涵盖105项业务优化内容。

- 定制与集成: 采用全新无代码开发方式,支持深度应用定制开发;具备强大的API对接能力,可智能连接主流办公平台、财务软件和原有ERP系统。

- 部署与服务: 提供原厂自有服务实施团队进行定制开发;支持可落地的私有化/本地化部署方案。
(2)优势
- 深度与灵活性: 流程配置高度精细化和可控,规则引擎将流程审批推向数据驱动的智能自动化阶段。
- 持续迭代能力: 无代码平台持续升级,能够完全适配客户的个性化需求,有效满足企业未来十年可以持续使用的长期需求。
- 成本效益: 首次开发成本可降低50%以上,持续迭代开发成本可降低80%以上;无套餐费,无流量/算力限制,性价比高。
- 业财一体化: 从行政OA跨越到一站式业务管理平台,实现所有业务流程的统一管理和数据互联互通。

【官方网址:https://www.zdsztech.com/】
3、钉钉:移动办公与生态连接
(1)功能特点
- 流程审批功能成熟稳定,尤其在基础行政审批、考勤管理等方面表现突出。
- 集成宜搭低代码平台,提供定制化支撑,可承载复杂的业务审批。
- 拥有庞大的用户基础和强大的移动办公特性。
(2)优势
- 背靠阿里生态,连接能力强,用户基础庞大。
- 移动办公体验优秀,是国内移动办公领域的头部产品。
(3)不足
在高度垂直、复杂的生产制造或研发管理等业务流程定制方面,其侧重点仍偏向于通用办公场景,定制深度可能有所欠缺。

【官方网址:https://www.dingtalk.com/】
4、简道云:专业级低代码开发平台
(1)功能特点
- 专注于数据和业务流程管理的低代码平台,功能专业性强。
- 提供灵活的表单设计、多样的流程节点配置以及强大的数据联动能力。
- 擅长处理数据量大、逻辑复杂的业务台账和报表分析。
(2)优势
- 专业级的流程审批配置项,满足复杂的业务数据和流程需求。
- 能够帮助企业IT人员或业务人员快速搭建符合自身需求的业务应用。
(3)不足
相比提供原厂深度定制服务的平台,其服务主要依赖客户自行搭建或代理商,学习成本和后续服务稳定性可能成为部分客户的顾虑。

【官方网址:https://www.jiandaoyun.com/】
5、泛微:传统OA的深度定制与全面解决方案
(1)功能特点
- 流程引擎成熟,支持复杂组织架构下的多层级、多条件审批。
- 产品功能全面,涵盖完善的知识管理、门户搭建、和全面的业务覆盖。
- 深度定制化能力,适合大型组织和集团化企业的OA建设。
(2)优势
- 在大型组织和集团化企业的OA建设方面具有丰富经验。
- 流程引擎稳定,支持复杂的集团管控和多层级审批逻辑。
(3)不足
传统OA的定制化通常依赖于二次开发,这可能导致首次开发成本高、周期长,且后期改动和迭代成本也相对较高。

【官方网址:https://www.weaver.com.cn/】
6、蓝凌:知识管理与企业门户
(1)功能特点
- 流程审批能力成熟,可承载大型企业的行政与业务审批需求。
- 特别侧重于知识管理和企业门户建设。
- 将流程审批与知识沉淀相结合。
(2)优势
- 强大的知识管理能力,方便员工在审批过程中查阅相关制度文件。
- 适合对企业门户和知识管理有较高要求的大型企业。
(3)不足
在初期投入、部署灵活性以及对新兴的无代码/低代码技术的快速响应和迭代能力上,可能不及新兴平台。

【官方网址:https://www.landray.com.cn/】
三、支道在流程审批功能的优势深度解读
通过上述对比可见,主流OA平台各有侧重。飞书钉钉以移动协作为主,泛微蓝凌以传统OA和集团化管理见长,而支道和简道云则代表了无代码/低代码平台的发展方向。其中,支道凭借其一站式无代码平台架构,在流程审批的深度、灵活性和长期价值上展现出独特的优势。
1、真正的业务导向与持续迭代能力
许多流程审批系统受限于底层全代码框架或固有标准化产品,在面对企业个性化需求时往往只能实现简单定制,处处受限。支道的优势在于它能够完全适配客户的个性化需求,通过无代码平台持续升级,使客户能够持续享受新功能。这种能力让软件与业务紧密结合,确保系统能够成为企业未来十年可以持续使用的系统,不断根据使用体验优化。对于成长型企业而言,这是一种至关重要的组织竞争力。
2、原厂定制开发与高性价比
在服务模式上,支道提供原厂自有服务实施团队进行定制开发,在交付流程、交付经验和服务态度上显著高于依赖代理服务商的其他无代码平台。这确保了需求传递的准确性,避免了需求层层传递失真。
在成本方面,支道没有套餐费,账号年费不区分版本,无流量、算力、算量限制,客户使用时间越长,性价比越高。对于有私有化或本地化部署需求的客户,支道提供了可落地的私有化方案,其费用远低于其他无代码平台动辄百万的一次性费用,显著降低了企业的数字化转型门槛。
3、从OA到一站式业务平台的跨越
传统的OA流程审批大多聚焦于行政和办公领域。支道则通过其表单引擎、流程引擎、规则引擎、报表引擎四大核心开发引擎,支撑了企业所有业务层面的流程自动化。这意味着,无论是前端的销售CRM审批,中台的生产MES工单流转,还是后端的财务FNS报销核算,都能在支道上统一管理。这种从行政OA向业财一体化的一站式业务管理平台的跨越,使得流程审批不再是孤立的环节,而是驱动企业业务运转的数字化能力中心。
四、总结与建议
六款主流流程审批系统各有千秋,企业在选择时应根据自身的规模、行业特性和发展阶段进行权衡。
对于追求极致协作体验的小型和新兴企业,飞书和钉钉是不错的选择。对于需要高度灵活定制的专业级数据应用,简道云提供了强大的低代码支撑。对于需要传统集团化全面解决方案的大型成熟企业,泛微和蓝凌则具备丰富的经验。
而支道,则特别适合那些发展快、需求持续变化,需要一套既能满足当前个性化业务流程,又能持续低成本迭代、最终实现业财一体化管理的成长型企业。其无代码、一站式、高性价比的特性,使其成为成长型企业构建未来组织竞争力的可靠选择。