月末核算考勤与薪酬,在不同的表格间反复导出、核对、导入数据,加班似乎成了HR工作的常态。许多企业引入了HRM软件,期望能摆脱这种困境,但结果却发现,自己只是从一个Excel换到了另一个更复杂的“Excel”,被软件流程所“绑架”。这背后真正的问题,往往出在我们的使用思路上。
本文将基于我们服务5000多家企业的实践经验,提供5个立即可用的HRM软件的使用技巧。我们的目标是帮你将80%的事务性工作自动化,让你能真正聚焦于更有价值的人力资源管理工作。
思维转变:从管理人力事务,到设计数据工作流
高效使用HRM软件的关键,是将其视为一个自动化的“工作流引擎”,而非一个静态的“数据记录器”。
传统的思路是,我们完成一项事务,然后到系统里记录一个结果。而现代HR管理的思路应该是,我们预先在系统中设计好一套能自动运转的规则,让软件代替我们去执行那些重复性的劳动。我们的目标不是完成录入,而是设计并优化这条自动化的流水线。
技巧一:告别手动筛选,让招聘流程自动化
场景问题:海量简历涌入,协作效率低下
当大量简历涌入时,HR需要花费数小时甚至数天进行手动筛选,不仅耗时耗力,还容易因为主观判断或精力不济而错失优秀人才。同时,招聘进度依赖于表格或邮件更新,面试官与HR之间的信息同步严重滞后,协作效率极低。
高效解决方案:配置自动化招聘工作流
- 统一入口:将官网、招聘网站、内推等所有渠道的简历配置为自动同步至HRM系统内的“人才库”,避免信息分散和手动录入。
- 设置筛选规则:利用系统的字段识别与标签功能,根据岗位要求(如学历、工作年限、技能证书、目标公司等)创建自动筛选规则。系统可以初步过滤掉超过80%明显不匹配的简历。
- 定义流程节点:在系统中清晰地设置“简历筛选 → 初试 → 复试 → offer”等流程节点。当HR认为一位候选人合适时,只需一键将其简历流转至下一步,系统便会自动向下一环节的面试官发送面试邀请与候选人资料。
这种方式的价值在于,它将HR从简历的海洋中彻底解放出来,使其能将主要精力聚焦于对候选人的深度评估与沟通上,从而显著提升招聘的质量与效率。
技巧二:摆脱月底核算,实现考勤管理自动化
场景问题:考勤规则复杂,异常申诉处理繁琐
对于拥有多地办公室或多种班次的企业而言,月底手动汇总考勤数据是一场噩梦。HR需要处理五花八门的异常申诉,并在不同表格中反复核对请假、加班、出差记录,大量时间被消耗在基础的数据核对上。
高效解决方案:预设考勤规则与线上审批流
- 规则前置:在实施HRM软件的初期,就花时间将公司所有的考勤规则进行数字化配置。这包括不同的班次设定、法定节假日、各类假期的额度与扣薪规则、加班的计算方法等。
- 流程在线化:引导并要求所有员工通过系统提交请假、加班、补卡等申请。同时,根据公司的管理架构,设置好多层级的线上审批流,让申请单据能够自动流转到对应的审批人那里。
- 报表直连:当所有规则和流程都在线上运转后,系统就能够自动、实时地汇总所有考勤数据。月底时,HR只需一键即可生成当月的考勤明细报表,并且最关键的是,这份报表的数据能够直接被薪酬模块调用,无需二次导入。
总结一下,自动化考勤的关键在于将规则前置,让系统代替人工判断。
技巧三:拒绝重复计算,一键精准核发薪酬
场景问题:薪酬数据源分散,手动计算易出错
薪酬计算是HR工作中容错率最低的环节。但其结构往往非常复杂,需要手动关联员工的考勤异动数据、绩效考核结果、社保公积金缴纳基数、最新个税政策等,整个计算过程不仅繁琐,而且极易出错。
高效解决方案:打通数据孤岛,实现薪酬联动计算
- 数据集成:确保员工档案中的薪酬结构、职级、银行账户信息,与考勤模块的异动数据、绩效模块的奖金系数在系统内是完全打通的。数据应该是相互关联,而非彼此孤立。
- 公式设定:在薪酬模块中,根据企业的薪酬制度,一次性设置好各类薪资项的计算公式。例如,将“绩效奖金”与绩效模块的“考核得分”关联,将“考勤扣款”与考勤模块的“缺勤天数”关联。
- 智能分析:在完成计算后,可以直接利用系统内置的薪酬报表分析功能,从部门、职级等多个维度快速洞察人力成本结构,为管理决策提供实时的数据支持。
- 示例演示:以「支道HRM软件」为例,其薪酬模块可与考勤、绩效、员工档案等模块无缝集成。一旦规则设置完毕,系统便能自动完成95%以上的薪酬计算工作,HR只需对特殊个案进行复核即可。
技巧四:优化入离职体验,用工作流驱动多部门协作
场景问题:跨部门协作混乱,手续办理易遗漏
员工的入职和离职手续通常涉及HR、行政、IT、财务等多个部门。如果依赖邮件或口头沟通,经常会出现遗漏事项,如办公设备未及时发放、系统权限未及时回收等,这不仅影响员工体验,还可能带来安全风险。
高效解决方案:创建标准化的入离职任务清单与工作流
- 任务清单化:将在HRM系统中,将入职或离职涉及的所有待办事项,如“劳动合同签署”、“办公设备发放”、“企业邮箱开通”、“门禁权限回收”等,创建为一个标准的任务模板。
- 工作流触发:当HR在系统中发起一笔入职或离职流程时,系统会自动根据预设的模板,将这些任务精准地推送给对应部门的负责人。
- 进度可视化:HR可以在系统后台实时追踪所有任务的完成进度,清晰地看到哪个环节出现了延迟,并及时跟进,确保整个流程能够完整、高效地闭环。
善用工作流,能将无序的跨部门协作变为有序的自动化流程。
技巧五:从“数据搬运工”到“业务分析师”,活用数据报表
场景问题:报表制作低效,数据价值未被发掘
当管理层需要一份人力数据报表时,许多HR的常规操作是:从系统中导出原始数据,再用Excel进行透视、筛选和图表制作。这个过程不仅效率低下,而且数据存在明显的延迟性,无法反映业务的实时动态。
高效解决方案:利用系统内置的数据看板与自定义报表
- 善用预设报表:首先要花时间熟悉系统自带的核心人事报表,例如人力成本分析、人员流动率分析、年龄与司龄结构分析、招聘渠道有效性分析等。这些标准化的报表通常能满足80%的常规管理需求。
- 掌握自定义功能:当预设报表无法满足管理层的特定需求时,要学习使用系统的自定义报表功能。通过简单的拖拽组合不同的维度(如部门、职级、地区)和指标(如人数、成本、异动率),就能快速生成个性化的深度分析报表。
- 培养数据思维:将定期查看核心数据看板作为一种工作习惯。主动从数据的波动中发现潜在的管理问题(如某个部门离职率异常增高),用数据来驱动管理决策,这才是HR战略价值的真正体现。
总结:工具是杠杆,善用者才能撬动更高价值
HRM软件的真正价值,绝不是增加一个新的数据录入负担,而是通过流程再造,帮助HR从重复、繁琐的事务性劳动中解放出来。
善用工具、优化流程,是现代HR的核心竞争力之一。当你把设计和优化自动化工作流作为核心目标时,你会发现,你将拥有更多的时间和精力,去投入到战略规划、组织发展和员工关怀这些更具创造性的工作中去。
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