{"id":5076,"date":"2025-11-23T11:32:24","date_gmt":"2025-11-23T03:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/"},"modified":"2025-11-23T11:32:24","modified_gmt":"2025-11-23T03:32:24","slug":"financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/","title":{"rendered":"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg\" alt=\"&#37329;&#34701;CRM&#30340;&#36816;&#34892;&#26426;&#21046;&#35814;&#35299;&#65306;&#20174;&#25968;&#25454;&#25910;&#38598;&#21040;&#23458;&#25143;&#32500;&#25252;&#30340;&#23436;&#25972;&#27969;&#31243;\"><\/p>\n<p>&#22312;&#24403;&#21069;&#36825;&#20010;&#31454;&#20105;&#30333;&#28909;&#21270;&#12289;&#23458;&#25143;&#26399;&#26395;&#26085;&#30410;&#21319;&#39640;&#30340;&#37329;&#34701;&#24066;&#22330;&#20013;&#65292;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#31649;&#29702;&#65288;CRM&#65289;&#31995;&#32479;&#26089;&#24050;&#36229;&#36234;&#20102;&#20256;&#32479;&#24847;&#20041;&#19978;&#30340;&ldquo;&#23458;&#25143;&#36890;&#35759;&#24405;&rdquo;&#25110;&#38144;&#21806;&#24037;&#20855;&#12290;&#20316;&#20026;&#19968;&#21517;&#38271;&#26399;&#35266;&#23519;&#24182;&#26381;&#21153;&#20110;&#25968;&#21315;&#23478;&#20225;&#19994;&#25968;&#23383;&#21270;&#36716;&#22411;&#30340;&#34892;&#19994;&#20998;&#26512;&#24072;&#65292;&#25105;&#24840;&#21457;&#28165;&#26224;&#22320;&#30475;&#21040;&#65292;&#19968;&#20010;&#28145;&#24230;&#23450;&#21046;&#12289;&#39640;&#25928;&#36816;&#36716;&#30340;CRM&#65292;&#24050;&#28982;&#25104;&#20026;&#37329;&#34701;&#20225;&#19994;&#65288;&#26080;&#35770;&#26159;&#38134;&#34892;&#12289;&#35777;&#21048;&#12289;&#20445;&#38505;&#36824;&#26159;&#20449;&#25176;&#65289;&#39537;&#21160;&#19994;&#21153;&#22686;&#38271;&#12289;&#20248;&#21270;&#23458;&#25143;&#20307;&#39564;&#12289;&#24182;&#30830;&#20445;&#21512;&#35268;&#32463;&#33829;&#30340;&#25968;&#23383;&#21270;&ldquo;&#24515;&#33039;&rdquo;&#12290;&#23427;&#19981;&#20877;&#26159;&#19968;&#20010;&#21487;&#36873;&#39033;&#65292;&#32780;&#26159;&#20915;&#23450;&#20225;&#19994;&#26410;&#26469;&#31454;&#20105;&#21147;&#30340;&#26680;&#24515;&#24341;&#25806;&#12290;&#28982;&#32780;&#65292;&#35768;&#22810;&#20225;&#19994;&#20915;&#31574;&#32773;&#23545;&#20110;CRM&#20869;&#37096;&#22797;&#26434;&#30340;&#36816;&#34892;&#26426;&#21046;&#20173;&#30693;&#20043;&#29978;&#23569;&#65292;&#36825;&#23548;&#33268;&#22312;&#31995;&#32479;&#36873;&#22411;&#12289;&#26500;&#24314;&#19982;&#24212;&#29992;&#20013;&#24120;&#24120;&#38519;&#20837;&#35823;&#21306;&#12290;&#26412;&#25991;&#30340;&#30446;&#26631;&#65292;&#27491;&#26159;&#20026;&#21508;&#20301;&#20915;&#31574;&#32773;&#31995;&#32479;&#24615;&#22320;&#25286;&#35299;&#37329;&#34701;CRM&#20174;&#25968;&#25454;&#37319;&#38598;&#21040;&#20215;&#20540;&#21464;&#29616;&#30340;&#20840;&#27969;&#31243;&#65292;&#36890;&#36807;&#19968;&#20010;&#28165;&#26224;&#30340;&#26694;&#26550;&#65292;&#24110;&#21161;&#24744;&#28145;&#24230;&#29702;&#35299;&#20854;&#36816;&#34892;&#26426;&#21046;&#65292;&#20174;&#32780;&#20570;&#20986;&#26356;&#26126;&#26234;&#30340;&#25112;&#30053;&#20915;&#31574;&#65292;&#26500;&#24314;&#30495;&#27491;&#23646;&#20110;&#24744;&#20225;&#19994;&#30340;&#26680;&#24515;&#31454;&#20105;&#21147;&#12290;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E4%B8%80%E3%80%81%E9%87%91%E8%9E%8DCRM%E7%9A%84%E6%88%98%E7%95%A5%E5%AE%9A%E4%BD%8D%EF%BC%9A%E8%B6%85%E8%B6%8A%E4%BC%A0%E7%BB%9F%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E2%80%9C%E6%8C%87%E6%8C%A5%E5%A1%94%E2%80%9D\"><\/span>&#19968;&#12289;&#37329;&#34701;CRM&#30340;&#25112;&#30053;&#23450;&#20301;&#65306;&#36229;&#36234;&#20256;&#32479;&#23458;&#25143;&#31649;&#29702;&#30340;&ldquo;&#25351;&#25381;&#22612;&rdquo;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E5%AE%9A%E4%B9%89%E4%B8%8E%E8%8C%83%E7%95%B4%EF%BC%9A%E9%87%91%E8%9E%8DCRM%E5%88%B0%E5%BA%95%E5%9C%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BB%80%E4%B9%88%EF%BC%9F\"><\/span>1. &#23450;&#20041;&#19982;&#33539;&#30068;&#65306;&#37329;&#34701;CRM&#21040;&#24213;&#22312;&#31649;&#29702;&#20160;&#20040;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#22312;&#37329;&#34701;&#34892;&#19994;&#65292;CRM&#30340;&#31649;&#29702;&#33539;&#30068;&#36828;&#27604;&#20854;&#20182;&#34892;&#19994;&#26356;&#20026;&#22797;&#26434;&#21644;&#28145;&#21051;&#12290;&#23427;&#31649;&#29702;&#30340;&#19981;&#20165;&#20165;&#26159;&#23458;&#25143;&#30340;&#32852;&#31995;&#26041;&#24335;&#21644;&#20132;&#26131;&#35760;&#24405;&#65292;&#26356;&#26159;&#22260;&#32469;&#23458;&#25143;&#20840;&#29983;&#21629;&#21608;&#26399;&#30340;&#12289;&#21160;&#24577;&#21464;&#21270;&#30340;&ldquo;&#20851;&#31995;&#24635;&#21644;&rdquo;&#12290;&#36825;&#21253;&#25324;&#23458;&#25143;&#30340;&#37329;&#34701;&#38656;&#27714;&#12289;&#39118;&#38505;&#20559;&#22909;&#12289;&#36164;&#20135;&#37197;&#32622;&#12289;&#34892;&#20026;&#27169;&#24335;&#12289;&#23478;&#24237;&#26500;&#25104;&#65292;&#20035;&#33267;&#20854;&#22312;&#21512;&#35268;&#26694;&#26550;&#19979;&#30340;&#36523;&#20221;&#39564;&#35777;&#19982;&#39118;&#38505;&#35780;&#32423;&#12290;&#37329;&#34701;CRM&#24517;&#39035;&#22312;&#19968;&#20010;&#26497;&#20854;&#20005;&#33499;&#30340;&#30417;&#31649;&#29615;&#22659;&#20013;&#36816;&#34892;&#65292;&#22788;&#29702;&#39640;&#24230;&#22797;&#26434;&#19988;&#30456;&#20114;&#20851;&#32852;&#30340;&#37329;&#34701;&#20135;&#21697;&#20307;&#31995;&#65288;&#22914;&#23384;&#27454;&#12289;&#36151;&#27454;&#12289;&#29702;&#36130;&#12289;&#20445;&#38505;&#12289;&#22522;&#37329;&#31561;&#65289;&#65292;&#24182;&#32500;&#31995;&#19968;&#31181;&#22522;&#20110;&#20449;&#20219;&#12289;&#19987;&#19994;&#19988;&#38271;&#21608;&#26399;&#30340;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#12290;&#22240;&#27492;&#65292;&#37329;&#34701;CRM&#30340;&#26412;&#36136;&#65292;&#26159;&#19968;&#20010;&#20197;&#23458;&#25143;&#20026;&#20013;&#24515;&#65292;&#25972;&#21512;&#20102;&#25968;&#25454;&#12289;&#27969;&#31243;&#12289;&#21512;&#35268;&#19982;&#26234;&#33021;&#20998;&#26512;&#30340;&#20225;&#19994;&#32423;&#25112;&#30053;&#36816;&#33829;&#24179;&#21488;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E6%A0%B8%E5%BF%83%E4%BB%B7%E5%80%BC%EF%BC%9A%E4%B8%BA%E4%BD%95%E8%AF%B4%E5%AE%83%E6%98%AF%E9%87%91%E8%9E%8D%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%B8%8D%E5%8F%AF%E6%88%96%E7%BC%BA%E7%9A%84%E6%88%98%E7%95%A5%E8%B5%84%E4%BA%A7%EF%BC%9F\"><\/span>2. &#26680;&#24515;&#20215;&#20540;&#65306;&#20026;&#20309;&#35828;&#23427;&#26159;&#37329;&#34701;&#20225;&#19994;&#19981;&#21487;&#25110;&#32570;&#30340;&#25112;&#30053;&#36164;&#20135;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#23558;&#37329;&#34701;CRM&#35270;&#20026;&#25112;&#30053;&#36164;&#20135;&#65292;&#26159;&#22240;&#20026;&#23427;&#30452;&#25509;&#20316;&#29992;&#20110;&#20225;&#19994;&#26368;&#26680;&#24515;&#30340;&#20215;&#20540;&#21019;&#36896;&#29615;&#33410;&#12290;&#20854;&#25112;&#30053;&#24847;&#20041;&#20027;&#35201;&#20307;&#29616;&#22312;&#20197;&#19979;&#22235;&#20010;&#23618;&#38754;&#65306;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#25552;&#21319;&#23458;&#25143;&#29983;&#21629;&#21608;&#26399;&#20215;&#20540;&#65288;LTV&#65289;&#65306;<\/strong> &#36890;&#36807;360&#24230;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#65292;CRM&#33021;&#22815;&#24110;&#21161;&#20225;&#19994;&#31934;&#20934;&#35782;&#21035;&#23458;&#25143;&#22312;&#19981;&#21516;&#29983;&#21629;&#38454;&#27573;&#30340;&#37329;&#34701;&#38656;&#27714;&#65292;&#23454;&#29616;&#20174;&ldquo;&#21333;&#27425;&#20132;&#26131;&rdquo;&#21040;&ldquo;&#32456;&#36523;&#20249;&#20276;&rdquo;&#30340;&#36716;&#21464;&#12290;&#23427;&#36890;&#36807;&#26234;&#33021;&#25512;&#33616;&#21644;&#20010;&#24615;&#21270;&#26381;&#21153;&#65292;&#39537;&#21160;&#20132;&#21449;&#38144;&#21806;&#19982;&#22686;&#36141;&#65292;&#20174;&#32780;&#26368;&#22823;&#21270;&#21333;&#19968;&#23458;&#25143;&#33021;&#20026;&#20225;&#19994;&#24102;&#26469;&#30340;&#38271;&#26399;&#20215;&#20540;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#24378;&#21270;&#39118;&#38505;&#25511;&#21046;&#19982;&#21512;&#35268;&#23457;&#35745;&#65306;<\/strong> &#37329;&#34701;&#34892;&#19994;&#30340;&#29983;&#21629;&#32447;&#26159;&#39118;&#25511;&#19982;&#21512;&#35268;&#12290;CRM&#31995;&#32479;&#33021;&#22815;&#23558;KYC&#65288;&#20102;&#35299;&#20320;&#30340;&#23458;&#25143;&#65289;&#12289;&#21453;&#27927;&#38065;&#65288;AML&#65289;&#31561;&#21512;&#35268;&#27969;&#31243;&#22266;&#21270;&#21040;&#19994;&#21153;&#30340;&#27599;&#19968;&#20010;&#29615;&#33410;&#65292;&#33258;&#21160;&#35760;&#24405;&#25152;&#26377;&#23458;&#25143;&#20114;&#21160;&#19982;&#20132;&#26131;&#36712;&#36857;&#12290;&#36825;&#19981;&#20165;&#33021;&#26377;&#25928;&#39044;&#38450;&#25805;&#20316;&#39118;&#38505;&#65292;&#26356;&#33021;&#20026;&#30417;&#31649;&#23457;&#35745;&#25552;&#20379;&#23436;&#25972;&#12289;&#21487;&#36861;&#28335;&#30340;&#25968;&#25454;&#38142;&#26465;&#65292;&#26500;&#31569;&#22362;&#23454;&#30340;&#21512;&#35268;&ldquo;&#25252;&#22478;&#27827;&rdquo;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#39537;&#21160;&#25968;&#25454;&#39537;&#21160;&#30340;&#31934;&#20934;&#33829;&#38144;&#65306;<\/strong> &#21578;&#21035;&ldquo;&#22823;&#27700;&#28459;&#28748;&rdquo;&#24335;&#30340;&#20256;&#32479;&#33829;&#38144;&#65292;&#37329;&#34701;CRM&#36890;&#36807;&#23545;&#28023;&#37327;&#23458;&#25143;&#25968;&#25454;&#30340;&#28145;&#24230;&#20998;&#26512;&#19982;&#23458;&#32676;&#32454;&#20998;&#65292;&#36171;&#33021;&#20225;&#19994;&#23454;&#29616;&ldquo;&#21315;&#20154;&#21315;&#38754;&rdquo;&#30340;&#31934;&#20934;&#35302;&#36798;&#12290;&#26080;&#35770;&#26159;&#26032;&#20135;&#21697;&#21457;&#24067;&#12289;&#24066;&#22330;&#27963;&#21160;&#36992;&#32422;&#36824;&#26159;&#23458;&#25143;&#20851;&#24576;&#65292;&#37117;&#33021;&#31934;&#30830;&#21305;&#37197;&#30446;&#26631;&#23458;&#32676;&#65292;&#22823;&#24133;&#25552;&#21319;&#33829;&#38144;&#36164;&#28304;&#30340;&#25237;&#20837;&#20135;&#20986;&#27604;&#65288;ROI&#65289;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#36171;&#33021;&#19968;&#32447;&#22242;&#38431;&#19982;&#20248;&#21270;&#20915;&#31574;&#65306;<\/strong> CRM&#20026;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#12289;&#29702;&#36130;&#39038;&#38382;&#31561;&#19968;&#32447;&#20154;&#21592;&#25552;&#20379;&#20102;&#24378;&#22823;&#30340;&#20316;&#25112;&ldquo;&#20202;&#34920;&#30424;&rdquo;&#65292;&#35753;&#20182;&#20204;&#33021;&#38543;&#26102;&#38543;&#22320;&#25484;&#25569;&#23458;&#25143;&#20840;&#35980;&#65292;&#25552;&#20379;&#26356;&#19987;&#19994;&#12289;&#21450;&#26102;&#30340;&#26381;&#21153;&#12290;&#21516;&#26102;&#65292;&#31995;&#32479;&#27785;&#28096;&#30340;&#19994;&#21153;&#25968;&#25454;&#36890;&#36807;&#20998;&#26512;&#25253;&#34920;&#65292;&#20026;&#31649;&#29702;&#23618;&#25552;&#20379;&#20102;&#27934;&#23519;&#24066;&#22330;&#36235;&#21183;&#12289;&#35780;&#20272;&#19994;&#21153;&#32489;&#25928;&#12289;&#20248;&#21270;&#20135;&#21697;&#31574;&#30053;&#30340;&#21487;&#38752;&#20381;&#25454;&#65292;&#35753;&#20915;&#31574;&#19981;&#20877;&#20381;&#36182;&#30452;&#35273;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E4%BA%8C%E3%80%81%E9%87%91%E8%9E%8DCRM%E8%BF%90%E8%A1%8C%E6%9C%BA%E5%88%B6%E5%85%A8%E6%99%AF%E5%9B%BE%EF%BC%9A%E4%BB%8E%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%88%B0%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%9A%84%E5%9B%9B%E5%A4%A7%E6%A0%B8%E5%BF%83%E9%98%B6%E6%AE%B5\"><\/span>&#20108;&#12289;&#37329;&#34701;CRM&#36816;&#34892;&#26426;&#21046;&#20840;&#26223;&#22270;&#65306;&#20174;&#25968;&#25454;&#21040;&#20215;&#20540;&#30340;&#22235;&#22823;&#26680;&#24515;&#38454;&#27573;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&#35201;&#30495;&#27491;&#29702;&#35299;&#37329;&#34701;CRM&#22914;&#20309;&#23558;&#23458;&#25143;&#20449;&#24687;&#36716;&#21270;&#20026;&#21830;&#19994;&#20215;&#20540;&#65292;&#25105;&#20204;&#38656;&#35201;&#26500;&#24314;&#19968;&#20010;&#39030;&#23618;&#30340;&#36816;&#34892;&#26694;&#26550;&#12290;&#36825;&#20010;&#26694;&#26550;&#21487;&#20197;&#34987;&#28165;&#26224;&#22320;&#25551;&#32472;&#20026;&#19968;&#20010;&#30001;&#22235;&#22823;&#26680;&#24515;&#38454;&#27573;&#26500;&#25104;&#30340;&#38381;&#29615;&#27969;&#31243;&#65292;&#23427;&#25581;&#31034;&#20102;&#25968;&#25454;&#22312;&#31995;&#32479;&#20869;&#37096;&#30340;&#23436;&#25972;&#29983;&#21629;&#21608;&#26399;&#12290;<\/p>\n<p>&#39318;&#20808;&#65292;&#26159;<strong>&#38454;&#27573;&#19968;&#65306;&#25968;&#25454;&#25910;&#38598;&#19982;&#25972;&#21512;<\/strong>&#12290;&#36825;&#26159;&#25972;&#20010;&#20215;&#20540;&#38142;&#30340;&#36215;&#28857;&#12290;&#31995;&#32479;&#20687;&#19968;&#20010;&#24040;&#22823;&#30340;&#25968;&#25454;&#26530;&#32445;&#65292;&#20174;&#20225;&#19994;&#20869;&#22806;&#37096;&#30340;&#21508;&#20010;&#35302;&#28857;&#65292;&#20840;&#26041;&#20301;&#12289;&#19981;&#38388;&#26029;&#22320;&#25429;&#33719;&#19982;&#23458;&#25143;&#30456;&#20851;&#30340;&#19968;&#20999;&#20449;&#24687;&#12290;&#36825;&#20123;&#21407;&#22987;&#12289;&#20998;&#25955;&#30340;&#25968;&#25454;&#26159;&#26500;&#24314;&#23458;&#25143;&#29702;&#35299;&#30340;&#22522;&#30707;&#12290;<\/p>\n<p>&#25509;&#30528;&#65292;&#27969;&#31243;&#36827;&#20837;<strong>&#38454;&#27573;&#20108;&#65306;&#25968;&#25454;&#22788;&#29702;&#19982;&#30011;&#20687;<\/strong>&#12290;&#21407;&#22987;&#25968;&#25454;&#22312;&#36825;&#37324;&#34987;&ldquo;&#31934;&#28860;&rdquo;&#12290;&#31995;&#32479;&#36890;&#36807;&#19968;&#31995;&#21015;&#33258;&#21160;&#21270;&#30340;&#28165;&#27927;&#12289;&#20998;&#31867;&#12289;&#35745;&#31639;&#21644;&#25171;&#26631;&#65292;&#23558;&#26434;&#20081;&#26080;&#31456;&#30340;&#25968;&#25454;&#36716;&#21270;&#20026;&#32467;&#26500;&#21270;&#12289;&#26377;&#24847;&#20041;&#30340;&#21830;&#19994;&#27934;&#23519;&#12290;&#20854;&#26680;&#24515;&#20135;&#20986;&#65292;&#23601;&#26159;&#20026;&#27599;&#19968;&#20301;&#23458;&#25143;&#26500;&#24314;&#19968;&#20010;&#21160;&#24577;&#12289;&#22810;&#32500;&#24230;&#30340;360&#24230;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#12290;<\/p>\n<p>&#28982;&#21518;&#65292;&#31995;&#32479;&#36816;&#36716;&#33267;<strong>&#38454;&#27573;&#19977;&#65306;&#26234;&#33021;&#20114;&#21160;&#19982;&#33258;&#21160;&#21270;<\/strong>&#12290;&#36825;&#26159;&#20215;&#20540;&#21464;&#29616;&#30340;&#20851;&#38190;&#25191;&#34892;&#29615;&#33410;&#12290;&#22522;&#20110;&#28165;&#26224;&#30340;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#65292;&#31995;&#32479;&#36890;&#36807;&#39044;&#35774;&#30340;&#35268;&#21017;&#21644;&#27969;&#31243;&#65292;&#33258;&#21160;&#25110;&#21322;&#33258;&#21160;&#22320;&#39537;&#21160;&#33829;&#38144;&#12289;&#38144;&#21806;&#21644;&#26381;&#21153;&#31561;&#19968;&#31995;&#21015;&#19994;&#21153;&#27963;&#21160;&#12290;&#26080;&#35770;&#26159;&#21457;&#36865;&#19968;&#23553;&#20010;&#24615;&#21270;&#30340;&#20135;&#21697;&#25512;&#33616;&#37038;&#20214;&#65292;&#36824;&#26159;&#21551;&#21160;&#19968;&#20010;&#26631;&#20934;&#21270;&#30340;&#36151;&#27454;&#23457;&#25209;&#27969;&#31243;&#65292;&#37117;&#22312;&#36825;&#20010;&#38454;&#27573;&#23436;&#25104;&#12290;<\/p>\n<p>&#26368;&#21518;&#65292;&#27969;&#31243;&#36890;&#36807;<strong>&#38454;&#27573;&#22235;&#65306;&#23458;&#25143;&#32500;&#25252;&#19982;&#22686;&#20540;<\/strong>&#23454;&#29616;&#38381;&#29615;&#24182;&#25345;&#32493;&#20248;&#21270;&#12290;&#31995;&#32479;&#19981;&#20165;&#25191;&#34892;&#20219;&#21153;&#65292;&#26356;&#20250;&#25345;&#32493;&#30417;&#25511;&#23458;&#25143;&#30340;&#34892;&#20026;&#21453;&#39304;&#21644;&#20215;&#20540;&#21464;&#21270;&#65292;&#26234;&#33021;&#35782;&#21035;&#27969;&#22833;&#39118;&#38505;&#25110;&#22686;&#20540;&#26426;&#20250;&#12290;&#19968;&#26086;&#21457;&#29616;&#24322;&#24120;&#25110;&#26426;&#36935;&#65292;&#31995;&#32479;&#20250;&#31435;&#21363;&#35302;&#21457;&#30456;&#24212;&#30340;&#25405;&#30041;&#25110;&#33829;&#38144;&#27969;&#31243;&#65292;&#23558;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#25512;&#21521;&#26356;&#28145;&#30340;&#23618;&#27425;&#65292;&#24182;&#22312;&#36825;&#20010;&#36807;&#31243;&#20013;&#20135;&#29983;&#26032;&#30340;&#25968;&#25454;&#65292;&#20877;&#27425;&#27719;&#20837;&#31532;&#19968;&#38454;&#27573;&#65292;&#24418;&#25104;&#19968;&#20010;&#21160;&#24577;&#12289;&#24490;&#29615;&#12289;&#19981;&#26029;&#33258;&#25105;&#20248;&#21270;&#30340;&#25968;&#25454;&#20215;&#20540;&#27969;&#12290;<\/p>\n<p>&#36825;&#22235;&#20010;&#38454;&#27573;&#29615;&#29615;&#30456;&#25187;&#65292;&#20849;&#21516;&#26500;&#25104;&#37329;&#34701;CRM&#30340;&ldquo;&#24515;&#36339;&rdquo;&#65292;&#30830;&#20445;&#20225;&#19994;&#33021;&#22815;&#25345;&#32493;&#12289;&#39640;&#25928;&#22320;&#31649;&#29702;&#21644;&#28145;&#21270;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#12290;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E4%B8%89%E3%80%81%E9%98%B6%E6%AE%B5%E4%B8%80%EF%BC%9A%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%94%B6%E9%9B%86%E4%B8%8E%E6%95%B4%E5%90%88_%E2%80%94%E2%80%94_%E6%9E%84%E5%BB%BA360%E5%BA%A6%E5%AE%A2%E6%88%B7%E8%A7%86%E5%9B%BE%E7%9A%84%E5%9F%BA%E7%9F%B3\"><\/span>&#19977;&#12289;&#38454;&#27573;&#19968;&#65306;&#25968;&#25454;&#25910;&#38598;&#19982;&#25972;&#21512; &mdash;&mdash; &#26500;&#24314;360&#24230;&#23458;&#25143;&#35270;&#22270;&#30340;&#22522;&#30707;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&#26500;&#24314;&#20219;&#20309;&#26377;&#25928;&#30340;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#31574;&#30053;&#65292;&#20854;&#26681;&#22522;&#37117;&#22312;&#20110;&#20840;&#38754;&#32780;&#20934;&#30830;&#30340;&#25968;&#25454;&#12290;&#37329;&#34701;CRM&#36816;&#34892;&#30340;&#31532;&#19968;&#20010;&#38454;&#27573;&#65292;&#20854;&#26680;&#24515;&#20219;&#21153;&#23601;&#26159;&#25171;&#30772;&#20225;&#19994;&#20869;&#37096;&#30340;&ldquo;&#25968;&#25454;&#23396;&#23707;&rdquo;&#65292;&#23558;&#25955;&#33853;&#22312;&#21508;&#20010;&#35282;&#33853;&#30340;&#23458;&#25143;&#20449;&#24687;&#27719;&#38598;&#36215;&#26469;&#65292;&#20026;&#21518;&#32493;&#30340;&#25152;&#26377;&#20998;&#26512;&#21644;&#33258;&#21160;&#21270;&#25552;&#20379;&#39640;&#36136;&#37327;&#30340;&ldquo;&#29123;&#26009;&rdquo;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E5%85%A8%E6%B8%A0%E9%81%93%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%BA%90%E8%A7%A3%E6%9E%90\"><\/span>1. &#20840;&#28192;&#36947;&#25968;&#25454;&#28304;&#35299;&#26512;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#37329;&#34701;&#26426;&#26500;&#30340;&#23458;&#25143;&#25968;&#25454;&#26469;&#28304;&#26497;&#20854;&#24191;&#27867;&#65292;&#19968;&#20010;&#24378;&#22823;&#30340;CRM&#24517;&#39035;&#20855;&#22791;&#36830;&#25509;&#24182;&#25972;&#21512;&#36825;&#20123;&#22810;&#26679;&#21270;&#25968;&#25454;&#28304;&#30340;&#33021;&#21147;&#12290;&#20856;&#22411;&#30340;&#26469;&#28304;&#21253;&#25324;&#65306;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#26680;&#24515;&#19994;&#21153;&#31995;&#32479;&#25968;&#25454;&#65306;<\/strong> &#36825;&#26159;&#26368;&#22522;&#30784;&#30340;&#25968;&#25454;&#65292;&#22914;&#38134;&#34892;&#30340;&#26588;&#21488;&#20132;&#26131;&#35760;&#24405;&#12289;&#26680;&#24515;&#36134;&#21153;&#25968;&#25454;&#65307;&#35777;&#21048;&#30340;&#24320;&#25143;&#20449;&#24687;&#12289;&#20132;&#26131;&#27969;&#27700;&#65307;&#20445;&#38505;&#30340;&#20445;&#21333;&#20449;&#24687;&#12289;&#29702;&#36180;&#35760;&#24405;&#31561;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#32447;&#19978;&#28192;&#36947;&#34892;&#20026;&#25968;&#25454;&#65306;<\/strong> &#23458;&#25143;&#22312;&#32593;&#19978;&#38134;&#34892;&#12289;&#25163;&#26426;App&#12289;&#23448;&#26041;&#32593;&#31449;&#12289;&#23567;&#31243;&#24207;&#19978;&#30340;&#27599;&#19968;&#27425;&#28857;&#20987;&#12289;&#27983;&#35272;&#12289;&#25628;&#32034;&#12289;&#22312;&#32447;&#21672;&#35810;&#31561;&#34892;&#20026;&#65292;&#37117;&#34164;&#21547;&#30528;&#20016;&#23500;&#30340;&#24847;&#22270;&#20449;&#24687;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#32447;&#19979;&#20114;&#21160;&#35760;&#24405;&#65306;<\/strong> &#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#30340;&#25308;&#35775;&#25253;&#21578;&#12289;&#30005;&#35805;&#27807;&#36890;&#32426;&#35201;&#12289;&#32447;&#19979;&#27963;&#21160;&#30340;&#21442;&#19982;&#24773;&#20917;&#12289;&#22312;&#32593;&#28857;&#21150;&#29702;&#19994;&#21153;&#26102;&#30340;&#20132;&#27969;&#20869;&#23481;&#31561;&#65292;&#36825;&#20123;&#38750;&#32467;&#26500;&#21270;&#25968;&#25454;&#21516;&#26679;&#33267;&#20851;&#37325;&#35201;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#33829;&#38144;&#19982;&#26381;&#21153;&#20132;&#20114;&#25968;&#25454;&#65306;<\/strong> &#23458;&#25143;&#23545;&#33829;&#38144;&#37038;&#20214;&#30340;&#25171;&#24320;\/&#28857;&#20987;&#29575;&#12289;&#23545;&#30701;&#20449;&#25512;&#36865;&#30340;&#21709;&#24212;&#12289;&#21442;&#19982;&#38382;&#21367;&#35843;&#26597;&#30340;&#32467;&#26524;&#12289;&#21628;&#21483;&#20013;&#24515;&#30340;&#36890;&#35805;&#24405;&#38899;&#21450;&#26381;&#21153;&#24037;&#21333;&#35760;&#24405;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#31532;&#19977;&#26041;&#19982;&#20844;&#24320;&#24066;&#22330;&#25968;&#25454;&#65306;<\/strong> &#22312;&#21512;&#35268;&#25480;&#26435;&#21069;&#25552;&#19979;&#65292;&#24341;&#20837;&#30340;&#31532;&#19977;&#26041;&#24449;&#20449;&#25968;&#25454;&#12289;&#24037;&#21830;&#20449;&#24687;&#12289;&#34892;&#19994;&#25253;&#21578;&#12289;&#33286;&#24773;&#30417;&#25511;&#31561;&#65292;&#21487;&#20197;&#26497;&#22823;&#22320;&#20016;&#23500;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#30340;&#32500;&#24230;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%95%B4%E5%90%88%E4%B8%8E%E6%B8%85%E6%B4%97%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%8A%80%E6%9C%AF\"><\/span>2. &#25968;&#25454;&#25972;&#21512;&#19982;&#28165;&#27927;&#30340;&#20851;&#38190;&#25216;&#26415;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#25910;&#38598;&#21040;&#25968;&#25454;&#21482;&#26159;&#31532;&#19968;&#27493;&#65292;&#30495;&#27491;&#30340;&#25361;&#25112;&#22312;&#20110;&#22914;&#20309;&#23558;&#36825;&#20123;&#26469;&#28304;&#19981;&#21516;&#12289;&#26684;&#24335;&#21508;&#24322;&#30340;&#25968;&#25454;&#32479;&#19968;&#36215;&#26469;&#65292;&#24418;&#25104;&#19968;&#20010;&#20197;&ldquo;&#23458;&#25143;&rdquo;&#20026;&#21807;&#19968;&#26631;&#35782;&#30340;&#35270;&#22270;&#12290;&#25171;&#30772;&ldquo;&#25968;&#25454;&#23396;&#23707;&rdquo;&#26159;&#36825;&#19968;&#27493;&#30340;&#37325;&#20013;&#20043;&#37325;&#12290;&#22914;&#26524;&#24066;&#22330;&#37096;&#12289;&#38144;&#21806;&#37096;&#12289;&#39118;&#25511;&#37096;&#21644;&#23458;&#26381;&#37096;&#30340;&#23458;&#25143;&#25968;&#25454;&#30456;&#20114;&#21106;&#35010;&#65292;&#37027;&#20040;&#25152;&#35859;&#30340;360&#24230;&#23458;&#25143;&#35270;&#22270;&#20415;&#26080;&#20174;&#35848;&#36215;&#12290;<\/p>\n<p>&#23454;&#29616;&#25968;&#25454;&#32479;&#19968;&#30340;&#20851;&#38190;&#65292;&#22312;&#20110;CRM&#24179;&#21488;&#24213;&#23618;&#24517;&#39035;&#20855;&#22791;&#20004;&#22823;&#26680;&#24515;&#25216;&#26415;&#33021;&#21147;&#65306;&#31532;&#19968;&#65292;&#26159;<strong>&#24378;&#22823;&#30340;&#34920;&#21333;&#33021;&#21147;<\/strong>&#12290;&#35768;&#22810;&#32447;&#19979;&#35760;&#24405;&#21644;&#38750;&#26631;&#25968;&#25454;&#65292;&#22914;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#30340;&#25308;&#35775;&#32426;&#35201;&#12289;&#23458;&#25143;&#38656;&#27714;&#35843;&#30740;&#38382;&#21367;&#31561;&#65292;&#38656;&#35201;&#36890;&#36807;&#39640;&#24230;&#28789;&#27963;&#30340;&#32447;&#19978;&#34920;&#21333;&#36827;&#34892;&#32467;&#26500;&#21270;&#24405;&#20837;&#12290;&#19968;&#20010;&#20248;&#31168;&#30340;&#34920;&#21333;&#24341;&#25806;&#65292;&#33021;&#22815;&#35753;&#19994;&#21153;&#20154;&#21592;&#20687;&#22635;&#20889;Excel&#19968;&#26679;&#26041;&#20415;&#22320;&#35774;&#35745;&#24405;&#20837;&#30028;&#38754;&#65292;&#30830;&#20445;&#25968;&#25454;&#20174;&#28304;&#22836;&#23601;&#26159;&#35268;&#33539;&#21644;&#26631;&#20934;&#30340;&#12290;&#31532;&#20108;&#65292;&#26159;<strong>&#24320;&#25918;&#30340;API&#23545;&#25509;&#33021;&#21147;<\/strong>&#12290;&#38754;&#23545;&#38134;&#34892;&#26680;&#24515;&#31995;&#32479;&#12289;ERP&#12289;&#21628;&#21483;&#20013;&#24515;&#31561;&#26082;&#26377;IT&#36164;&#20135;&#65292;CRM&#24517;&#39035;&#33021;&#36890;&#36807;&#26631;&#20934;&#30340;API&#25509;&#21475;&#36827;&#34892;&#26080;&#32541;&#23545;&#25509;&#65292;&#23454;&#29616;&#25968;&#25454;&#30340;&#21452;&#21521;&#21516;&#27493;&#12290;&#36825;&#30830;&#20445;&#20102;CRM&#33021;&#22815;&#33258;&#21160;&#12289;&#23454;&#26102;&#22320;&#33719;&#21462;&#19994;&#21153;&#31995;&#32479;&#20135;&#29983;&#30340;&#26680;&#24515;&#25968;&#25454;&#65292;&#20063;&#33021;&#22815;&#23558;CRM&#20013;&#30340;&#27934;&#23519;&#21453;&#21754;&#32473;&#20854;&#20182;&#31995;&#32479;&#65292;&#24418;&#25104;&#20225;&#19994;&#32423;&#30340;&#25968;&#25454;&#32852;&#21160;&#12290;<\/p>\n<p>&#21482;&#26377;&#35299;&#20915;&#20102;&#25968;&#25454;&#25972;&#21512;&#19982;&#28165;&#27927;&#30340;&#38590;&#39064;&#65292;CRM&#25165;&#33021;&#25317;&#26377;&#22362;&#23454;&#30340;&#22320;&#22522;&#65292;&#20026;&#21518;&#32493;&#30340;&#20215;&#20540;&#21019;&#36896;&#25552;&#20379;&#21487;&#33021;&#12290;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E5%9B%9B%E3%80%81%E9%98%B6%E6%AE%B5%E4%BA%8C%EF%BC%9A%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%A4%84%E7%90%86%E4%B8%8E%E7%94%BB%E5%83%8F_%E2%80%94%E2%80%94_%E5%B0%86%E5%8E%9F%E5%A7%8B%E6%95%B0%E6%8D%AE%E8%BD%AC%E5%8C%96%E4%B8%BA%E5%95%86%E4%B8%9A%E6%B4%9E%E5%AF%9F\"><\/span>&#22235;&#12289;&#38454;&#27573;&#20108;&#65306;&#25968;&#25454;&#22788;&#29702;&#19982;&#30011;&#20687; &mdash;&mdash; &#23558;&#21407;&#22987;&#25968;&#25454;&#36716;&#21270;&#20026;&#21830;&#19994;&#27934;&#23519;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&#24403;&#28023;&#37327;&#30340;&#21407;&#22987;&#25968;&#25454;&#34987;&#27719;&#38598;&#21040;CRM&#24179;&#21488;&#21518;&#65292;&#23427;&#20204;&#36824;&#21482;&#26159;&#19968;&#22534;&#26410;&#32463;&#38613;&#29730;&#30340;&ldquo;&#30719;&#30707;&rdquo;&#12290;&#31532;&#20108;&#38454;&#27573;&#30340;&#26680;&#24515;&#20219;&#21153;&#65292;&#23601;&#26159;&#36890;&#36807;&#26234;&#33021;&#21270;&#30340;&#22788;&#29702;&#19982;&#20998;&#26512;&#65292;&#23558;&#36825;&#20123;&ldquo;&#30719;&#30707;&rdquo;&#25552;&#28860;&#25104;&#38378;&#20142;&#30340;&ldquo;&#40644;&#37329;&rdquo;&mdash;&mdash;&#21363;&#28165;&#26224;&#12289;&#21487;&#34892;&#21160;&#30340;&#21830;&#19994;&#27934;&#23519;&#12290;&#36825;&#19968;&#36807;&#31243;&#30340;&#26680;&#24515;&#20135;&#29289;&#65292;&#23601;&#26159;&#21160;&#24577;&#30340;360&#24230;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%A0%87%E7%AD%BE%E4%BD%93%E7%B3%BB%E4%B8%8ERFM%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E5%BA%94%E7%94%A8\"><\/span>1. &#23458;&#25143;&#26631;&#31614;&#20307;&#31995;&#19982;RFM&#27169;&#22411;&#24212;&#29992;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#23558;&#25968;&#25454;&#36716;&#21270;&#20026;&#27934;&#23519;&#30340;&#31532;&#19968;&#27493;&#26159;&ldquo;&#25171;&#26631;&#31614;&rdquo;&#12290;&#26631;&#31614;&#26159;&#23458;&#25143;&#29305;&#24449;&#30340;&#39640;&#24230;&#27010;&#25324;&#65292;&#23427;&#20351;&#24471;&#22797;&#26434;&#30340;&#23458;&#25143;&#20449;&#24687;&#21464;&#24471;&#26131;&#20110;&#29702;&#35299;&#21644;&#31579;&#36873;&#12290;&#37329;&#34701;CRM&#36890;&#24120;&#20250;&#26500;&#24314;&#19968;&#20010;&#22810;&#32500;&#24230;&#30340;&#26631;&#31614;&#20307;&#31995;&#65292;&#36825;&#32972;&#21518;&#24448;&#24448;&#30001;&#24378;&#22823;&#30340;<strong>&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;<\/strong>&#39537;&#21160;&#12290;&#20363;&#22914;&#65292;&#31995;&#32479;&#21487;&#20197;&#39044;&#35774;&#35268;&#21017;&#65292;&#33258;&#21160;&#23436;&#25104;&#20197;&#19979;&#26631;&#31614;&#30340;&#35745;&#31639;&#19982;&#36171;&#20104;&#65306;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#20107;&#23454;&#26631;&#31614;&#65306;<\/strong> &#22914;&ldquo;&#24615;&#21035;&#65306;&#30007;&rdquo;&#12289;&ldquo;&#22320;&#22495;&#65306;&#21271;&#20140;&rdquo;&#12289;&ldquo;&#25345;&#26377;&#20135;&#21697;&#65306;XX&#20449;&#29992;&#21345;&#37329;&#21345;&rdquo;&#12290;&#36825;&#31867;&#26631;&#31614;&#30452;&#25509;&#26469;&#33258;&#21407;&#22987;&#25968;&#25454;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#35268;&#21017;&#26631;&#31614;&#65306;<\/strong> &#36890;&#36807;&#35774;&#23450;&#30340;&#36923;&#36753;&#35268;&#21017;&#35745;&#31639;&#24471;&#20986;&#12290;&#20363;&#22914;&#65292;&ldquo;&#36817;3&#20010;&#26376;&#26376;&#22343;AUM&#65288;&#31649;&#29702;&#24635;&#36164;&#20135;&#65289; &gt; 100&#19975;&rdquo; &rarr; &#33258;&#21160;&#25171;&#19978;&ldquo;&#39640;&#20928;&#20540;&#23458;&#25143;&rdquo;&#26631;&#31614;&#65307;&ldquo;&#39118;&#38505;&#27979;&#35780;&#38382;&#21367;&#24471;&#20998; &gt; 80&rdquo; &rarr; &#33258;&#21160;&#25171;&#19978;&ldquo;&#28608;&#36827;&#22411;&#25237;&#36164;&#32773;&rdquo;&#26631;&#31614;&#65307;&ldquo;&#36830;&#32493;60&#22825;&#26410;&#30331;&#24405;App&rdquo; &rarr; &#33258;&#21160;&#25171;&#19978;&ldquo;&#27785;&#40664;&#39044;&#35686;&rdquo;&#26631;&#31614;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#27169;&#22411;&#26631;&#31614;&#65306;<\/strong> &#22522;&#20110;&#26356;&#22797;&#26434;&#30340;&#31639;&#27861;&#27169;&#22411;&#24471;&#20986;&#12290;&#20854;&#20013;&#65292;<strong>RFM&#27169;&#22411;<\/strong>&#22312;&#37329;&#34701;&#19994;&#24212;&#29992;&#26497;&#20026;&#24191;&#27867;&#12290;&#35813;&#27169;&#22411;&#36890;&#36807;&#20998;&#26512;&#23458;&#25143;&#30340;<strong>&#26368;&#36817;&#19968;&#27425;&#20132;&#26131;&#26102;&#38388;&#65288;Recency&#65289;<\/strong>&#12289;**&#20132;&#26131;&#39057;&#29575;&#65288;Frequency&#65289;<strong>&#21644;<\/strong>&#20132;&#26131;&#37329;&#39069;&#65288;Monetary&#65289;**&#36825;&#19977;&#20010;&#26680;&#24515;&#25351;&#26631;&#65292;&#23558;&#23458;&#25143;&#21010;&#20998;&#20026;&#19981;&#21516;&#30340;&#20215;&#20540;&#23618;&#32423;&#65292;&#22914;&ldquo;&#39640;&#20215;&#20540;&#26680;&#24515;&#23458;&#25143;&rdquo;&#12289;&ldquo;&#28508;&#21147;&#26032;&#23458;&rdquo;&#12289;&ldquo;&#24453;&#21796;&#37266;&#27969;&#22833;&#23458;&#25143;&rdquo;&#31561;&#12290;&#36825;&#20026;&#21518;&#32493;&#37319;&#21462;&#24046;&#24322;&#21270;&#30340;&#33829;&#38144;&#21644;&#26381;&#21153;&#31574;&#30053;&#25552;&#20379;&#20102;&#30452;&#25509;&#20381;&#25454;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E6%9E%84%E5%BB%BA%E5%8A%A8%E6%80%81%E7%9A%84360%E5%BA%A6%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%94%BB%E5%83%8F\"><\/span>2. &#26500;&#24314;&#21160;&#24577;&#30340;360&#24230;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#25152;&#26377;&#26631;&#31614;&#21644;&#20998;&#26512;&#32467;&#26524;&#26368;&#32456;&#20250;&#27719;&#38598;&#21040;&#19968;&#20010;&#32479;&#19968;&#30340;&#30028;&#38754;&#65292;&#24418;&#25104;&#19968;&#20010;&#21487;&#35270;&#21270;&#30340;&#12289;&#21160;&#24577;&#26356;&#26032;&#30340;360&#24230;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#12290;&#36825;&#19981;&#20165;&#20165;&#26159;&#19968;&#20010;&#38745;&#24577;&#20449;&#24687;&#30340;&#38472;&#21015;&#65292;&#26356;&#26159;&#19968;&#20010;&#20132;&#20114;&#24335;&#30340;&#20998;&#26512;&#39550;&#39542;&#33329;&#12290;&#19968;&#20010;&#20248;&#31168;&#30340;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#36890;&#24120;&#21253;&#21547;&#20197;&#19979;&#27169;&#22359;&#65306;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#22522;&#26412;&#20449;&#24687;&#65306;<\/strong> &#23458;&#25143;&#30340;&#20154;&#21475;&#32479;&#35745;&#23398;&#29305;&#24449;&#12289;&#32852;&#31995;&#26041;&#24335;&#12289;&#20851;&#32852;&#20154;&#31561;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#20215;&#20540;&#19982;&#39118;&#38505;&#65306;<\/strong> &#24403;&#21069;&#30340;&#36164;&#20135;&#35268;&#27169;&#12289;&#36129;&#29486;&#24230;&#35780;&#32423;&#12289;&#20449;&#29992;&#35780;&#32423;&#12289;&#39118;&#38505;&#20559;&#22909;&#31561;&#32423;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#25345;&#26377;&#20135;&#21697;&#19982;&#26381;&#21153;&#65306;<\/strong> &#23458;&#25143;&#21517;&#19979;&#25152;&#26377;&#30340;&#23384;&#27454;&#12289;&#36151;&#27454;&#12289;&#29702;&#36130;&#12289;&#20445;&#38505;&#31561;&#20135;&#21697;&#21015;&#34920;&#21450;&#20854;&#29366;&#24577;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#34892;&#20026;&#36712;&#36857;&#65306;<\/strong> &#36817;&#26399;&#30340;&#20132;&#26131;&#35760;&#24405;&#12289;App\/&#32593;&#38134;&#30340;&#27963;&#36291;&#24230;&#12289;&#19982;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#30340;&#20114;&#21160;&#21382;&#21490;&#12289;&#26381;&#21153;&#35831;&#27714;&#35760;&#24405;&#31561;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#26631;&#31614;&#20113;&#65306;<\/strong> &#30452;&#35266;&#23637;&#31034;&#35813;&#23458;&#25143;&#30340;&#25152;&#26377;&#26631;&#31614;&#65292;&#35753;&#20351;&#29992;&#32773;&#19968;&#30446;&#20102;&#28982;&#20854;&#26680;&#24515;&#29305;&#24449;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#23558;&#36825;&#20123;&#22810;&#32500;&#24230;&#30340;&#25968;&#25454;&#28165;&#26224;&#12289;&#30452;&#35266;&#22320;&#21576;&#29616;&#20986;&#26469;&#65292;&#20381;&#36182;&#20110;&#24179;&#21488;&#24378;&#22823;&#30340;<strong>&#25253;&#34920;&#24341;&#25806;<\/strong>&#33021;&#21147;&#12290;&#23427;&#33021;&#22815;&#23558;&#26543;&#29157;&#30340;&#25968;&#25454;&#36716;&#21270;&#20026;&#26131;&#20110;&#29702;&#35299;&#30340;&#22270;&#34920;&#12289;&#20202;&#34920;&#30424;&#21644;&#20998;&#26512;&#30475;&#26495;&#65292;&#35753;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#21644;&#31649;&#29702;&#23618;&#33021;&#22815;&#24555;&#36895;&#27934;&#23519;&#23458;&#25143;&#20840;&#35980;&#65292;&#21457;&#29616;&#20854;&#28508;&#22312;&#38656;&#27714;&#19982;&#39118;&#38505;&#65292;&#20026;&#19979;&#19968;&#27493;&#30340;&#31934;&#20934;&#20114;&#21160;&#22880;&#23450;&#22362;&#23454;&#22522;&#30784;&#12290;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E4%BA%94%E3%80%81%E9%98%B6%E6%AE%B5%E4%B8%89%EF%BC%9A%E6%99%BA%E8%83%BD%E4%BA%92%E5%8A%A8%E4%B8%8E%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8C%96_%E2%80%94%E2%80%94_%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%B5%81%E7%A8%8B%E9%AB%98%E6%95%88%E8%BF%90%E8%BD%AC\"><\/span>&#20116;&#12289;&#38454;&#27573;&#19977;&#65306;&#26234;&#33021;&#20114;&#21160;&#19982;&#33258;&#21160;&#21270; &mdash;&mdash; &#39537;&#21160;&#19994;&#21153;&#27969;&#31243;&#39640;&#25928;&#36816;&#36716;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&#22312;&#26500;&#24314;&#20102;&#28165;&#26224;&#30340;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#20043;&#21518;&#65292;&#37329;&#34701;CRM&#30340;&#36816;&#34892;&#26426;&#21046;&#36827;&#20837;&#20102;&#26368;&#20855;&#20215;&#20540;&#30340;&#25191;&#34892;&#38454;&#27573;&#12290;&#36825;&#19968;&#38454;&#27573;&#30340;&#26680;&#24515;&#26159;&ldquo;&#33258;&#21160;&#21270;&rdquo;&#65292;&#21363;&#22522;&#20110;&#25968;&#25454;&#27934;&#23519;&#65292;&#36890;&#36807;&#39044;&#35774;&#30340;&#35268;&#21017;&#21644;&#27969;&#31243;&#65292;&#31934;&#20934;&#12289;&#39640;&#25928;&#22320;&#39537;&#21160;&#33829;&#38144;&#12289;&#38144;&#21806;&#21644;&#26381;&#21153;&#19977;&#22823;&#26680;&#24515;&#19994;&#21153;&#22330;&#26223;&#30340;&#36816;&#36716;&#12290;&#36825;&#32972;&#21518;&#65292;&#26159;<strong>&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;<\/strong>&#21644;<strong>&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;<\/strong>&#20004;&#22823;&#25216;&#26415;&#26680;&#24515;&#22312;&#21457;&#25381;&#20851;&#38190;&#20316;&#29992;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E8%90%A5%E9%94%80%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8C%96%EF%BC%9A%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%AE%9E%E7%8E%B0%E5%8D%83%E4%BA%BA%E5%8D%83%E9%9D%A2%E7%9A%84%E7%B2%BE%E5%87%86%E8%A7%A6%E8%BE%BE%EF%BC%9F\"><\/span>1. &#33829;&#38144;&#33258;&#21160;&#21270;&#65306;&#22914;&#20309;&#23454;&#29616;&#21315;&#20154;&#21315;&#38754;&#30340;&#31934;&#20934;&#35302;&#36798;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#33829;&#38144;&#33258;&#21160;&#21270;&#30340;&#30446;&#26631;&#26159;&#65292;&#22312;&#27491;&#30830;&#30340;&#26102;&#38388;&#65292;&#36890;&#36807;&#27491;&#30830;&#30340;&#28192;&#36947;&#65292;&#23558;&#27491;&#30830;&#30340;&#20135;&#21697;&#25110;&#20449;&#24687;&#25512;&#36865;&#32473;&#27491;&#30830;&#30340;&#23458;&#25143;&#12290;&#36825;&#23436;&#20840;&#20381;&#36182;&#20110;&#21069;&#19968;&#38454;&#27573;&#24418;&#25104;&#30340;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#21644;&#26631;&#31614;&#12290;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#22330;&#26223;&#31034;&#20363;&#65306;<\/strong> &#26576;&#38134;&#34892;&#35745;&#21010;&#25512;&#20986;&#19968;&#27454;&#38024;&#23545;&#31283;&#20581;&#22411;&#39640;&#20928;&#20540;&#23458;&#25143;&#30340;&#20449;&#25176;&#20135;&#21697;&#12290;&#24066;&#22330;&#32463;&#29702;&#26080;&#38656;&#25163;&#21160;&#31579;&#36873;&#23458;&#25143;&#21015;&#34920;&#65292;&#21482;&#38656;&#22312;CRM&#20013;&#35774;&#23450;&#19968;&#20010;&#33258;&#21160;&#21270;&#33829;&#38144;&#20219;&#21153;&#65306;\n<ol>\n<li><strong>&#35302;&#21457;&#26465;&#20214;&#65288;&#30001;&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;&#21028;&#26029;&#65289;&#65306;<\/strong> &#23458;&#25143;&#26631;&#31614;&#21516;&#26102;&#21253;&#21547;&ldquo;&#39640;&#20928;&#20540;&#23458;&#25143;&rdquo;&#12289;&ldquo;&#39118;&#38505;&#20559;&#22909;&#65306;&#31283;&#20581;&#22411;&rdquo;&#19988;&ldquo;&#36817;&#26399;&#26377;&#22823;&#39069;&#23384;&#27454;&#21040;&#26399;&rdquo;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#25191;&#34892;&#21160;&#20316;&#65288;&#30001;&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;&#39537;&#21160;&#65289;&#65306;<\/strong>\n<ul>\n<li>&#33258;&#21160;&#21521;&#30446;&#26631;&#23458;&#25143;&#30340;&#19987;&#23646;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#21457;&#36865;&#20869;&#37096;&#25552;&#37266;&#65292;&#38468;&#19978;&#23458;&#25143;&#36164;&#26009;&#21644;&#20135;&#21697;&#20171;&#32461;&#65292;&#35201;&#27714;&#36827;&#34892;&#19968;&#23545;&#19968;&#36319;&#36827;&#12290;<\/li>\n<li>&#21516;&#26102;&#65292;&#33258;&#21160;&#36890;&#36807;&#23458;&#25143;&#20559;&#22909;&#30340;&#28192;&#36947;&#65288;&#22914;&#30701;&#20449;&#25110;App&#25512;&#36865;&#65289;&#21457;&#36865;&#19968;&#26465;&#31616;&#30701;&#12289;&#20010;&#24615;&#21270;&#30340;&#20135;&#21697;&#39044;&#21578;&#20449;&#24687;&#12290;<\/li>\n<li>&#33509;&#23458;&#25143;&#28857;&#20987;&#20102;&#20449;&#24687;&#20013;&#30340;&#38142;&#25509;&#65292;&#31995;&#32479;&#33258;&#21160;&#35760;&#24405;&#35813;&#34892;&#20026;&#65292;&#24182;&#23558;&#20854;&#26631;&#35760;&#20026;&ldquo;&#39640;&#24847;&#21521;&#28508;&#23458;&rdquo;&#65292;&#35302;&#21457;&#19979;&#19968;&#27493;&#30340;&#36319;&#36827;&#27969;&#31243;&#12290;&#36890;&#36807;&#36825;&#31181;&#26041;&#24335;&#65292;&#33829;&#38144;&#27963;&#21160;&#20174;&ldquo;&#24191;&#25746;&#32593;&rdquo;&#21464;&#25104;&#20102;&ldquo;&#31934;&#30830;&#21046;&#23548;&rdquo;&#65292;&#26497;&#22823;&#22320;&#25552;&#21319;&#20102;&#25928;&#29575;&#21644;&#36716;&#21270;&#29575;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E9%94%80%E5%94%AE%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8C%96%EF%BC%9A%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%A7%84%E8%8C%83%E5%92%8C%E5%8A%A0%E9%80%9F%E9%94%80%E5%94%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%EF%BC%9F\"><\/span>2. &#38144;&#21806;&#33258;&#21160;&#21270;&#65306;&#22914;&#20309;&#35268;&#33539;&#21644;&#21152;&#36895;&#38144;&#21806;&#27969;&#31243;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#23545;&#20110;&#37329;&#34701;&#20135;&#21697;&#65288;&#22914;&#36151;&#27454;&#12289;&#22823;&#39069;&#20449;&#29992;&#21345;&#12289;&#31169;&#21215;&#20135;&#21697;&#65289;&#30340;&#38144;&#21806;&#36807;&#31243;&#65292;&#24448;&#24448;&#28041;&#21450;&#22810;&#20010;&#29615;&#33410;&#21644;&#37096;&#38376;&#30340;&#21327;&#20316;&#65292;&#27969;&#31243;&#22797;&#26434;&#19988;&#21608;&#26399;&#38271;&#12290;&#38144;&#21806;&#33258;&#21160;&#21270;&#26088;&#22312;&#23558;&#36825;&#20123;&#27969;&#31243;&#32447;&#19978;&#21270;&#12289;&#26631;&#20934;&#21270;&#65292;&#30830;&#20445;&#27599;&#19968;&#27493;&#37117;&#24471;&#21040;&#35268;&#33539;&#25191;&#34892;&#12290;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#22330;&#26223;&#31034;&#20363;&#65306;<\/strong> &#19968;&#20301;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#36890;&#36807;&#25308;&#35775;&#65292;&#25366;&#25496;&#21040;&#19968;&#20010;&#20225;&#19994;&#30340;&#36151;&#27454;&#38656;&#27714;&#65292;&#24182;&#22312;CRM&#20013;&#21019;&#24314;&#20102;&#19968;&#26465;&#26032;&#30340;&#38144;&#21806;&#32447;&#32034;&#12290;\n<ol>\n<li><strong>&#27969;&#31243;&#21551;&#21160;&#65306;<\/strong> <strong>&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;<\/strong>&#31435;&#21363;&#21551;&#21160;&#39044;&#35774;&#30340;&ldquo;&#20225;&#19994;&#36151;&#27454;&#23457;&#25209;&#27969;&#31243;&rdquo;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#38454;&#27573;&#27969;&#36716;&#65306;<\/strong> &#31995;&#32479;&#24341;&#23548;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#25353;&#26631;&#20934;&#27493;&#39588;&#23436;&#25104;&#20449;&#24687;&#24405;&#20837;&#12289;&#36164;&#26009;&#19978;&#20256;&#12290;&#25552;&#20132;&#21518;&#65292;&#27969;&#31243;&#33258;&#21160;&#27969;&#36716;&#33267;&#39118;&#25511;&#37096;&#38376;&#36827;&#34892;&#21021;&#23457;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#26234;&#33021;&#20998;&#27966;&#19982;&#23457;&#25209;&#65306;<\/strong> &#39118;&#25511;&#37096;&#38376;&#23457;&#25209;&#36890;&#36807;&#21518;&#65292;&#27969;&#31243;&#33258;&#21160;&#27969;&#36716;&#33267;&#20449;&#23457;&#20250;&#36827;&#34892;&#22797;&#23457;&#12290;&#25152;&#26377;&#23457;&#25209;&#33410;&#28857;&#12289;&#32791;&#26102;&#12289;&#24847;&#35265;&#37117;&#34987;&#31995;&#32479;&#28165;&#26224;&#35760;&#24405;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#29366;&#24577;&#21516;&#27493;&#65306;<\/strong> &#22312;&#25972;&#20010;&#36807;&#31243;&#20013;&#65292;&#38144;&#21806;&#32447;&#32034;&#30340;&#29366;&#24577;&#65288;&#22914;&ldquo;&#39118;&#25511;&#23457;&#26680;&#20013;&rdquo;&#12289;&ldquo;&#24453;&#25918;&#27454;&rdquo;&#65289;&#20250;&#33258;&#21160;&#26356;&#26032;&#65292;&#31649;&#29702;&#23618;&#21487;&#20197;&#38543;&#26102;&#22312;&#25253;&#34920;&#20013;&#30475;&#21040;&#25152;&#26377;&#38144;&#21806;&#26426;&#20250;&#30340;&#36827;&#23637;&#65292;&#26377;&#25928;&#39044;&#27979;&#19994;&#32489;&#12290;&#36825;&#22871;&#26426;&#21046;&#30830;&#20445;&#20102;&#38144;&#21806;&#34892;&#20026;&#30340;&#21512;&#35268;&#19982;&#39640;&#25928;&#65292;&#36991;&#20813;&#20102;&#22240;&#20154;&#20026;&#30095;&#24573;&#23548;&#33268;&#30340;&#24310;&#35823;&#25110;&#39118;&#38505;&#12290;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8C%96%EF%BC%9A%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%8F%90%E5%8D%87%E5%AE%A2%E6%88%B7%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%93%8D%E5%BA%94%E6%95%88%E7%8E%87%EF%BC%9F\"><\/span>3. &#26381;&#21153;&#33258;&#21160;&#21270;&#65306;&#22914;&#20309;&#25552;&#21319;&#23458;&#25143;&#38382;&#39064;&#21709;&#24212;&#25928;&#29575;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#23458;&#25143;&#26381;&#21153;&#26159;&#32500;&#31995;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#30340;&#20851;&#38190;&#12290;&#26381;&#21153;&#33258;&#21160;&#21270;&#33021;&#22815;&#30830;&#20445;&#23458;&#25143;&#30340;&#27599;&#19968;&#20010;&#35831;&#27714;&#37117;&#33021;&#34987;&#24555;&#36895;&#21709;&#24212;&#21644;&#22949;&#21892;&#22788;&#29702;&#12290;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#22330;&#26223;&#31034;&#20363;&#65306;<\/strong> &#19968;&#20301;&#23458;&#25143;&#36890;&#36807;&#25163;&#26426;&#38134;&#34892;App&#30340;&#22312;&#32447;&#23458;&#26381;&#65292;&#21453;&#39304;&#20854;&#20449;&#29992;&#21345;&#36134;&#21333;&#26377;&#30097;&#38382;&#12290;\n<ol>\n<li><strong>&#24037;&#21333;&#33258;&#21160;&#29983;&#25104;&#65306;<\/strong> &#31995;&#32479;&#25429;&#33719;&#21040;&#35813;&#35831;&#27714;&#21518;&#65292;&#33258;&#21160;&#21019;&#24314;&#19968;&#20010;&#26381;&#21153;&#24037;&#21333;&#65292;&#24182;&#26681;&#25454;&#38382;&#39064;&#20851;&#38190;&#35789;&#65288;&#22914;&ldquo;&#36134;&#21333;&rdquo;&#12289;&ldquo;&#20449;&#29992;&#21345;&rdquo;&#65289;&#23558;&#20854;&#20998;&#31867;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#26234;&#33021;&#36335;&#30001;&#65306;<\/strong> <strong>&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;<\/strong>&#26681;&#25454;&#39044;&#35774;&#30340;&#27966;&#21333;&#35268;&#21017;&#65292;&#23558;&#35813;&#24037;&#21333;&#33258;&#21160;&#25351;&#27966;&#32473;&#20449;&#29992;&#21345;&#20013;&#24515;&#30340;&#23458;&#26381;&#19987;&#21592;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#22788;&#29702;&#19982;&#21327;&#21516;&#65306;<\/strong> &#23458;&#26381;&#19987;&#21592;&#22312;CRM&#20013;&#22788;&#29702;&#35813;&#24037;&#21333;&#65292;&#22914;&#38656;&#20854;&#20182;&#37096;&#38376;&#65288;&#22914;&#25216;&#26415;&#37096;&#65289;&#21327;&#21161;&#65292;&#21487;&#19968;&#38190;&#36716;&#27966;&#25110;&#36992;&#35831;&#20250;&#31614;&#12290;&#25152;&#26377;&#27807;&#36890;&#35760;&#24405;&#37117;&#20445;&#23384;&#22312;&#24037;&#21333;&#20869;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#38381;&#29615;&#19982;&#21453;&#39304;&#65306;<\/strong> &#38382;&#39064;&#35299;&#20915;&#21518;&#65292;&#31995;&#32479;&#20250;&#33258;&#21160;&#21521;&#23458;&#25143;&#21457;&#36865;&#22788;&#29702;&#32467;&#26524;&#36890;&#30693;&#65292;&#24182;&#36992;&#35831;&#20854;&#36827;&#34892;&#28385;&#24847;&#24230;&#35780;&#20215;&#12290;&#26381;&#21153;&#33258;&#21160;&#21270;&#19981;&#20165;&#25552;&#21319;&#20102;&#20869;&#37096;&#21327;&#20316;&#25928;&#29575;&#65292;&#26356;&#36890;&#36807;&#24555;&#36895;&#12289;&#36879;&#26126;&#30340;&#22788;&#29702;&#36807;&#31243;&#65292;&#26497;&#22823;&#22320;&#25913;&#21892;&#20102;&#23458;&#25143;&#20307;&#39564;&#12290;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E5%85%AD%E3%80%81%E9%98%B6%E6%AE%B5%E5%9B%9B%EF%BC%9A%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BB%B4%E6%8A%A4%E4%B8%8E%E5%A2%9E%E5%80%BC_%E2%80%94%E2%80%94_%E5%AE%9E%E7%8E%B0%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%94%9F%E5%91%BD%E5%91%A8%E6%9C%9F%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%9C%80%E5%A4%A7%E5%8C%96\"><\/span>&#20845;&#12289;&#38454;&#27573;&#22235;&#65306;&#23458;&#25143;&#32500;&#25252;&#19982;&#22686;&#20540; &mdash;&mdash; &#23454;&#29616;&#23458;&#25143;&#29983;&#21629;&#21608;&#26399;&#20215;&#20540;&#26368;&#22823;&#21270;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>CRM&#36816;&#34892;&#27969;&#31243;&#30340;&#26368;&#21518;&#19968;&#20010;&#38454;&#27573;&#65292;&#20063;&#26159;&#20854;&#21830;&#19994;&#20215;&#20540;&#30340;&#26368;&#32456;&#20307;&#29616;&#65292;&#21363;&#36890;&#36807;&#25345;&#32493;&#30340;&#30417;&#25511;&#19982;&#26234;&#33021;&#20998;&#26512;&#65292;&#20027;&#21160;&#36827;&#34892;&#23458;&#25143;&#32500;&#25252;&#19982;&#20215;&#20540;&#22686;&#20540;&#12290;&#36825;&#19968;&#38454;&#27573;&#30340;&#30446;&#26631;&#26159;&#38450;&#33539;&#23458;&#25143;&#27969;&#22833;&#12289;&#25366;&#25496;&#20877;&#28040;&#36153;&#28508;&#21147;&#65292;&#20174;&#32780;&#23558;&#23458;&#25143;&#30340;&#29983;&#21629;&#21608;&#26399;&#20215;&#20540;&#65288;LTV&#65289;&#25512;&#21521;&#26368;&#22823;&#21270;&#12290;&#21516;&#26679;&#65292;<strong>&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;<\/strong>&#30340;&#39044;&#35686;&#33021;&#21147;&#21644;<strong>&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;<\/strong>&#30340;&#25191;&#34892;&#33021;&#21147;&#22312;&#36825;&#37324;&#25198;&#28436;&#30528;&#26680;&#24515;&#35282;&#33394;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%B5%81%E5%A4%B1%E9%A2%84%E8%AD%A6%E4%B8%8E%E6%8C%BD%E5%9B%9E%E6%9C%BA%E5%88%B6\"><\/span>1. &#23458;&#25143;&#27969;&#22833;&#39044;&#35686;&#19982;&#25405;&#22238;&#26426;&#21046;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#25405;&#30041;&#19968;&#20010;&#32769;&#23458;&#25143;&#30340;&#25104;&#26412;&#36828;&#20302;&#20110;&#33719;&#21462;&#19968;&#20010;&#26032;&#23458;&#25143;&#12290;&#19968;&#20010;&#25104;&#29087;&#30340;&#37329;&#34701;CRM&#24517;&#39035;&#20855;&#22791;&#20027;&#21160;&#35782;&#21035;&#24182;&#24178;&#39044;&#23458;&#25143;&#27969;&#22833;&#39118;&#38505;&#30340;&#33021;&#21147;&#12290;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#39044;&#35686;&#26426;&#21046;&#65288;&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;&#65289;&#65306;<\/strong> &#31995;&#32479;&#22312;&#21518;&#21488;&#25345;&#32493;&#20998;&#26512;&#23458;&#25143;&#30340;&#34892;&#20026;&#25968;&#25454;&#65292;&#24182;&#26681;&#25454;&#39044;&#35774;&#30340;&#27969;&#22833;&#27169;&#22411;&#36827;&#34892;&#25171;&#20998;&#12290;&#24403;&#26576;&#20010;&#23458;&#25143;&#30340;&ldquo;&#27969;&#22833;&#39118;&#38505;&#20998;&rdquo;&#36229;&#36807;&#38408;&#20540;&#26102;&#65292;<strong>&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;<\/strong>&#20250;&#33258;&#21160;&#35302;&#21457;&#39044;&#35686;&#12290;&#24120;&#35265;&#30340;&#39044;&#35686;&#20449;&#21495;&#21253;&#25324;&#65306;\n<ul>\n<li>&#23458;&#25143;&#36164;&#20135;&#65288;AUM&#65289;&#36830;&#32493;&#25968;&#26376;&#26174;&#33879;&#19979;&#38477;&#12290;<\/li>\n<li>&#26680;&#24515;&#20135;&#21697;&#65288;&#22914;&#24037;&#36164;&#21345;&#12289;&#20027;&#21147;&#20449;&#29992;&#21345;&#65289;&#20572;&#27490;&#20351;&#29992;&#25110;&#38144;&#25143;&#12290;<\/li>\n<li>&#32447;&#19978;&#28192;&#36947;&#65288;App\/&#32593;&#38134;&#65289;&#30331;&#24405;&#39057;&#29575;&#26029;&#23830;&#24335;&#19979;&#36300;&#12290;<\/li>\n<li>&#39057;&#32321;&#21672;&#35810;&#36716;&#36134;&#38480;&#39069;&#12289;&#38144;&#25143;&#27969;&#31243;&#31561;&#25935;&#24863;&#38382;&#39064;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>&#25405;&#22238;&#26426;&#21046;&#65288;&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;&#65289;&#65306;<\/strong> &#19968;&#26086;&#39044;&#35686;&#34987;&#35302;&#21457;&#65292;&#31995;&#32479;&#19981;&#20250;&#20165;&#20165;&#26159;&#24377;&#20986;&#19968;&#20010;&#25552;&#31034;&#65292;&#32780;&#26159;&#20250;&#33258;&#21160;&#21551;&#21160;&#19968;&#20010;&#26631;&#20934;&#21270;&#30340;&ldquo;&#23458;&#25143;&#25405;&#30041;&#27969;&#31243;&rdquo;&#12290;\n<ol>\n<li><strong>&#20219;&#21153;&#25351;&#27966;&#65306;<\/strong> <strong>&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;<\/strong>&#31435;&#21363;&#20026;&#35813;&#23458;&#25143;&#30340;&#19987;&#23646;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#21019;&#24314;&#19968;&#20010;&#39640;&#20248;&#20808;&#32423;&#30340;&#25405;&#30041;&#20219;&#21153;&#65292;&#35201;&#27714;&#20854;&#22312;&#35268;&#23450;&#26102;&#38388;&#20869;&#65288;&#22914;24&#23567;&#26102;&#20869;&#65289;&#19982;&#23458;&#25143;&#21462;&#24471;&#32852;&#31995;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#31574;&#30053;&#25903;&#25345;&#65306;<\/strong> &#20219;&#21153;&#20013;&#20250;&#38468;&#19978;&#35813;&#23458;&#25143;&#30340;360&#24230;&#30011;&#20687;&#12289;&#21487;&#33021;&#30340;&#27969;&#22833;&#21407;&#22240;&#20998;&#26512;&#65292;&#29978;&#33267;&#31995;&#32479;&#25512;&#33616;&#30340;&#25405;&#30041;&#31574;&#30053;&#65288;&#22914;&#25512;&#33616;&#19968;&#27454;&#25910;&#30410;&#29575;&#26356;&#39640;&#30340;&#30701;&#26399;&#29702;&#36130;&#20135;&#21697;&#12289;&#36192;&#36865;&#31215;&#20998;&#25110;&#36153;&#29992;&#20943;&#20813;&#21048;&#65289;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#36807;&#31243;&#36861;&#36394;&#19982;&#21319;&#32423;&#65306;<\/strong> &#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#30340;&#27599;&#19968;&#27425;&#27807;&#36890;&#35760;&#24405;&#37117;&#24517;&#39035;&#22312;&#31995;&#32479;&#20013;&#26356;&#26032;&#12290;&#22914;&#26524;&#21021;&#27493;&#25405;&#30041;&#22833;&#36133;&#65292;&#27969;&#31243;&#21487;&#20197;&#33258;&#21160;&#21319;&#32423;&#33267;&#20854;&#19978;&#32423;&#20027;&#31649;&#65292;&#21551;&#21160;&#26356;&#39640;&#23618;&#32423;&#30340;&#20851;&#24576;&#21644;&#24178;&#39044;&#12290;&#36890;&#36807;&#36825;&#31181;&ldquo;&#33258;&#21160;&#39044;&#35686; + &#27969;&#31243;&#21270;&#24178;&#39044;&rdquo;&#30340;&#26426;&#21046;&#65292;&#20225;&#19994;&#33021;&#22815;&#23558;&#23458;&#25143;&#27969;&#22833;&#30340;&#33495;&#22836;&#25212;&#26432;&#22312;&#25671;&#31726;&#37324;&#65292;&#21464;&#34987;&#21160;&#21709;&#24212;&#20026;&#20027;&#21160;&#31649;&#29702;&#12290;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E4%BA%A4%E5%8F%89%E9%94%80%E5%94%AE%E4%B8%8E%E5%A2%9E%E8%B4%AD%E6%9C%BA%E4%BC%9A%E6%8C%96%E6%8E%98\"><\/span>2. &#20132;&#21449;&#38144;&#21806;&#19982;&#22686;&#36141;&#26426;&#20250;&#25366;&#25496;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#38500;&#20102;&#38450;&#23432;&#65292;&#26356;&#35201;&#36827;&#25915;&#12290;CRM&#30340;&#21478;&#19968;&#22823;&#20215;&#20540;&#22312;&#20110;&#65292;&#22522;&#20110;&#23545;&#23458;&#25143;&#30340;&#28145;&#21051;&#29702;&#35299;&#65292;&#26234;&#33021;&#22320;&#21457;&#29616;&#20854;&#23578;&#26410;&#34987;&#28385;&#36275;&#30340;&#37329;&#34701;&#38656;&#27714;&#65292;&#20174;&#32780;&#21019;&#36896;&#20132;&#21449;&#38144;&#21806;&#21644;&#22686;&#36141;&#30340;&#26426;&#20250;&#12290;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#26426;&#20250;&#21457;&#29616;&#65288;&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;&#65289;&#65306;<\/strong> <strong>&#35268;&#21017;&#24341;&#25806;<\/strong>&#21516;&#26679;&#21487;&#20197;&#34987;&#29992;&#26469;&#23450;&#20041;&#21508;&#31181;&#19994;&#21153;&#26426;&#20250;&#27169;&#22411;&#12290;\n<ul>\n<li><strong>&#20132;&#21449;&#38144;&#21806;&#22330;&#26223;&#65306;<\/strong> &#35268;&#21017;&#35774;&#23450;&#20026;&ldquo;&#23458;&#25143;&#25345;&#26377;&#22823;&#39069;&#25151;&#36151;&#65292;&#19988;&#26080;&#26412;&#34892;&#20449;&#29992;&#21345;&rdquo;&#12290;&#31995;&#32479;&#20250;&#33258;&#21160;&#35782;&#21035;&#20986;&#36825;&#31867;&#23458;&#25143;&#65292;&#24182;&#29983;&#25104;&#19968;&#20010;&ldquo;&#20449;&#29992;&#21345;&#20132;&#21449;&#38144;&#21806;&#26426;&#20250;&rdquo;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#22686;&#36141;&#22330;&#26223;&#65306;<\/strong> &#35268;&#21017;&#35774;&#23450;&#20026;&ldquo;&#23458;&#25143;&#30340;&#23376;&#22899;&#24180;&#40836;&#36798;&#21040;18&#23681;&#65288;&#26681;&#25454;&#23458;&#25143;&#36164;&#26009;&#65289;&#65292;&#19988;&#23458;&#25143;&#39118;&#38505;&#20559;&#22909;&#20026;&#31283;&#20581;&#22411;&rdquo;&#12290;&#31995;&#32479;&#20250;&#33258;&#21160;&#29983;&#25104;&#19968;&#20010;&ldquo;&#25945;&#32946;&#37329;\/&#30041;&#23398;&#37329;&#34701;&#20135;&#21697;&#22686;&#36141;&#26426;&#20250;&rdquo;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>&#26426;&#20250;&#25512;&#36865;&#19982;&#36716;&#21270;&#65288;&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;&#65289;&#65306;<\/strong> &#24403;&#31995;&#32479;&#21457;&#29616;&#36825;&#20123;&#26426;&#20250;&#21518;&#65292;&#20250;&#36890;&#36807;<strong>&#27969;&#31243;&#24341;&#25806;<\/strong>&#23558;&#20854;&#36716;&#21270;&#20026;&#20855;&#20307;&#30340;&#38144;&#21806;&#20219;&#21153;&#65292;&#25512;&#36865;&#32473;&#30456;&#24212;&#30340;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#12290;&#20219;&#21153;&#20013;&#20250;&#28165;&#26224;&#22320;&#35828;&#26126;&#26426;&#20250;&#30340;&#26469;&#28304;&#12289;&#25512;&#33616;&#30340;&#20135;&#21697;&#20197;&#21450;&#27807;&#36890;&#35805;&#26415;&#24314;&#35758;&#12290;&#36825;&#20351;&#24471;&#23458;&#25143;&#32463;&#29702;&#30340;&#27599;&#19968;&#27425;&#23458;&#25143;&#25509;&#35302;&#37117;&#21464;&#24471;&#26356;&#26377;&#30446;&#30340;&#24615;&#65292;&#19981;&#20877;&#26159;&#28459;&#26080;&#30446;&#30340;&#22320;&ldquo;&#38386;&#32842;&rdquo;&#65292;&#32780;&#26159;&#22522;&#20110;&#25968;&#25454;&#27934;&#23519;&#30340;&#20215;&#20540;&#20256;&#36882;&#65292;&#20174;&#32780;&#33258;&#28982;&#22320;&#25552;&#21319;&#20102;&#23458;&#25143;&#30340;&#38065;&#21253;&#20221;&#39069;&#21644;&#25972;&#20307;&#36129;&#29486;&#24230;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E4%B8%83%E3%80%81%E9%80%89%E5%9E%8B%E5%9D%90%E6%A0%87%E7%B3%BB%EF%BC%9A%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%9E%84%E5%BB%BA%E7%9C%9F%E6%AD%A3%E9%80%82%E5%90%88%E6%82%A8%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E9%87%91%E8%9E%8DCRM%EF%BC%9F\"><\/span>&#19971;&#12289;&#36873;&#22411;&#22352;&#26631;&#31995;&#65306;&#22914;&#20309;&#26500;&#24314;&#30495;&#27491;&#36866;&#21512;&#24744;&#20225;&#19994;&#30340;&#37329;&#34701;CRM&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&#29702;&#35299;&#20102;&#37329;&#34701;CRM&#30340;&#23436;&#25972;&#36816;&#34892;&#26426;&#21046;&#21518;&#65292;&#20915;&#31574;&#32773;&#38754;&#20020;&#30340;&#19979;&#19968;&#20010;&#26680;&#24515;&#38382;&#39064;&#26159;&#65306;&#22914;&#20309;&#36873;&#25321;&#25110;&#26500;&#24314;&#19968;&#22871;&#30495;&#27491;&#36866;&#21512;&#33258;&#36523;&#19994;&#21153;&#38656;&#27714;&#30340;&#31995;&#32479;&#65311;&#24066;&#22330;&#19978;&#20027;&#27969;&#30340;&#26500;&#24314;&#26041;&#24335;&#26377;&#19977;&#31181;&#65292;&#23427;&#20204;&#22312;&#25104;&#26412;&#12289;&#25928;&#29575;&#21644;&#28789;&#27963;&#24615;&#19978;&#23384;&#22312;&#26174;&#33879;&#24046;&#24322;&#12290;&#20316;&#20026;&#34892;&#19994;&#20998;&#26512;&#24072;&#65292;&#25105;&#23558;&#36890;&#36807;&#19968;&#20010;&#28165;&#26224;&#30340;&#22352;&#26631;&#31995;&#20026;&#24744;&#23545;&#27604;&#20998;&#26512;&#65292;&#24110;&#21161;&#24744;&#20570;&#20986;&#26126;&#26234;&#30340;&#20915;&#31574;&#12290;<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\">&#32500;&#24230;<\/th>\n<th align=\"left\">&#26631;&#20934;&#21270;SaaS&#20135;&#21697;<\/th>\n<th align=\"left\">&#20256;&#32479;&#22806;&#21253;&#23450;&#21046;&#24320;&#21457;<\/th>\n<th align=\"left\">&#26080;&#20195;&#30721;\/&#20302;&#20195;&#30721;&#24179;&#21488;&#65288;&#22914;&#25903;&#36947;&#24179;&#21488;&#65289;<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>&#24320;&#21457;&#25104;&#26412;<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">&#20302;&#12290;&#25353;&#24180;\/&#25353;&#36134;&#25143;&#20184;&#36153;&#65292;&#21021;&#26399;&#25237;&#20837;&#23569;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#26497;&#39640;&#12290;&#38656;&#35201;&#24222;&#22823;&#30340;&#39033;&#30446;&#39044;&#31639;&#65292;&#21160;&#36740;&#25968;&#21313;&#19975;&#33267;&#25968;&#30334;&#19975;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#20013;&#31561;&#20559;&#20302;&#12290;&#24320;&#21457;&#25104;&#26412;&#36739;&#23450;&#21046;&#24320;&#21457;&#38477;&#20302;50%-80%&#65292;&#25353;&#38656;&#20184;&#36153;&#12290;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>&#23454;&#26045;&#21608;&#26399;<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">&#24555;&#12290;&#36890;&#24120;&#25968;&#22825;&#21040;&#25968;&#21608;&#21363;&#21487;&#24320;&#36890;&#20351;&#29992;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#26497;&#38271;&#12290;&#38656;&#27714;&#27807;&#36890;&#12289;&#24320;&#21457;&#12289;&#27979;&#35797;&#12289;&#37096;&#32626;&#65292;&#21608;&#26399;&#24120;&#22312;6-12&#20010;&#26376;&#20197;&#19978;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#24456;&#24555;&#12290;&#23454;&#26045;&#21608;&#26399;&#21487;&#32553;&#30701;&#33267;&#25968;&#21608;&#21040;2&#20010;&#26376;&#65292;&#33021;&#24555;&#36895;&#21709;&#24212;&#19994;&#21153;&#38656;&#27714;&#12290;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>&#21151;&#33021;&#28789;&#27963;&#24615;<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">&#20302;&#12290;&#21151;&#33021;&#22266;&#21270;&#65292;&#38590;&#20197;&#28385;&#36275;&#37329;&#34701;&#19994;&#29305;&#27530;&#30340;&#12289;&#22810;&#21464;&#30340;&#19994;&#21153;&#27969;&#31243;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#26497;&#39640;&#12290;&#29702;&#35770;&#19978;&#21487;&#20197;100%&#25353;&#38656;&#23450;&#21046;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#39640;&#12290;&#33021;&#22815;&#28789;&#27963;&#35843;&#25972;&#21644;&#21019;&#24314;&#19994;&#21153;&#27969;&#31243;&#12289;&#34920;&#21333;&#21644;&#25253;&#34920;&#65292;&#39640;&#24230;&#36866;&#37197;&#20010;&#24615;&#21270;&#38656;&#27714;&#12290;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>&#31995;&#32479;&#25193;&#23637;&#24615;<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">&#24046;&#12290;&#38590;&#20197;&#19982;&#20854;&#20182;&#31995;&#32479;&#28145;&#24230;&#38598;&#25104;&#65292;&#21151;&#33021;&#25193;&#23637;&#20381;&#36182;&#21378;&#21830;&#30340;&#26356;&#26032;&#36335;&#32447;&#22270;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#22909;&#12290;&#20294;&#27599;&#27425;&#25193;&#23637;&#37117;&#38656;&#35201;&#25237;&#20837;&#26032;&#30340;&#24320;&#21457;&#25104;&#26412;&#21644;&#26102;&#38388;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#26497;&#22909;&#12290;&#20855;&#22791;&#24378;&#22823;&#30340;API&#23545;&#25509;&#33021;&#21147;&#65292;&#19988;&#19994;&#21153;&#20154;&#21592;&#21487;&#33258;&#34892;&#25645;&#24314;&#26032;&#24212;&#29992;&#65292;&#31995;&#32479;&#33021;&#38543;&#20225;&#19994;&#21457;&#23637;&#32780;&ldquo;&#29983;&#38271;&rdquo;&#12290;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>&#21518;&#26399;&#32500;&#25252;&#38590;&#24230;<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">&#20302;&#12290;&#30001;&#26381;&#21153;&#21830;&#36127;&#36131;&#31995;&#32479;&#32500;&#25252;&#21644;&#21319;&#32423;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#39640;&#12290;&#20381;&#36182;&#21407;&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;&#65292;&#32500;&#25252;&#25104;&#26412;&#39640;&#26114;&#65292;&#23481;&#26131;&#34987;&ldquo;&#25216;&#26415;&#32465;&#26550;&rdquo;&#12290;<\/td>\n<td align=\"left\">&#20302;&#12290;&#21487;&#35270;&#21270;&#37197;&#32622;&#65292;&#19994;&#21153;&#37096;&#38376;&#21487;&#33258;&#34892;&#32500;&#25252;&#21644;&#20248;&#21270;&#65292;&#23545;IT&#20381;&#36182;&#23567;&#12290;<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>&#20998;&#26512;&#19982;&#24314;&#35758;&#65306;<\/strong><\/p>\n<p>&#20174;&#19978;&#34920;&#21487;&#20197;&#30475;&#20986;&#65292;<strong>&#26631;&#20934;&#21270;SaaS&#20135;&#21697;<\/strong>&#34429;&#28982;&#20415;&#23452;&#24555;&#25463;&#65292;&#20294;&#20854;&ldquo;&#19968;&#20992;&#20999;&rdquo;&#30340;&#21151;&#33021;&#24448;&#24448;&#26080;&#27861;&#36866;&#24212;&#37329;&#34701;&#26426;&#26500;&#22797;&#26434;&#19988;&#21512;&#35268;&#35201;&#27714;&#20005;&#26684;&#30340;&#19994;&#21153;&#27969;&#31243;&#65292;&#22914;&#21516;&#31359;&#30528;&#19981;&#21512;&#36523;&#30340;&#35199;&#35013;&#65292;&#26463;&#25163;&#26463;&#33050;&#12290;<strong>&#20256;&#32479;&#22806;&#21253;&#23450;&#21046;&#24320;&#21457;<\/strong>&#34429;&#28982;&#33021;&#23454;&#29616;100%&#36148;&#21512;&#65292;&#20294;&#20854;&#39640;&#26114;&#30340;&#25104;&#26412;&#12289;&#28459;&#38271;&#30340;&#21608;&#26399;&#20197;&#21450;&#21518;&#26399;&#32500;&#25252;&#30340;&#24040;&#22823;&#39118;&#38505;&#65292;&#23545;&#20110;&#36861;&#27714;&#25935;&#25463;&#21644;&#25928;&#29575;&#30340;&#29616;&#20195;&#37329;&#34701;&#26426;&#26500;&#32780;&#35328;&#65292;&#24050;&#26174;&#24471;&#36807;&#20110;&ldquo;&#31528;&#37325;&rdquo;&#12290;<\/p>\n<p>&#22312;&#27492;&#32972;&#26223;&#19979;&#65292;&#20197;<strong>&#25903;&#36947;&#24179;&#21488;<\/strong>&#20026;&#20195;&#34920;&#30340;<strong>&#26080;&#20195;&#30721;\/&#20302;&#20195;&#30721;&#24179;&#21488;<\/strong>&#65292;&#20026;&#37329;&#34701;&#26426;&#26500;&#25552;&#20379;&#20102;&#19968;&#26465;&#20860;&#39038;&#25104;&#26412;&#12289;&#25928;&#29575;&#19982;&#20010;&#24615;&#21270;&#30340;&#26032;&#36335;&#24452;&#12290;&#23427;&#26368;&#22823;&#30340;&#20248;&#21183;&#22312;&#20110;&#65292;&#23558;&#20256;&#32479;&#24320;&#21457;&#20013;&#22797;&#26434;&#30340;&#20195;&#30721;&#24037;&#20316;&#65292;&#36716;&#21270;&#20026;&#19994;&#21153;&#20154;&#21592;&#20063;&#33021;&#29702;&#35299;&#21644;&#25805;&#20316;&#30340;&#21487;&#35270;&#21270;&#37197;&#32622;&#12290;&#36825;&#24847;&#21619;&#30528;&#65306;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>&#39640;&#24230;&#20010;&#24615;&#21270;&#65306;<\/strong> &#20225;&#19994;&#30340;&#20449;&#36151;&#23457;&#25209;&#12289;&#23458;&#25143;&#20998;&#32423;&#12289;&#33829;&#38144;&#27963;&#21160;&#31561;&#29420;&#29305;&#27969;&#31243;&#65292;&#21487;&#20197;&#36890;&#36807;&#25302;&#25289;&#25341;&#30340;&#26041;&#24335;&#22312;&#24179;&#21488;&#19978;&#24555;&#36895;&#25645;&#24314;&#20986;&#26469;&#65292;&#30495;&#27491;&#23454;&#29616;&#31995;&#32479;&#36148;&#21512;&#19994;&#21153;&#65292;&#32780;&#38750;&#19994;&#21153;&#21066;&#36275;&#36866;&#23653;&#21435;&#36866;&#24212;&#31995;&#32479;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#21331;&#36234;&#30340;&#25193;&#23637;&#24615;&#65306;<\/strong> &#24403;&#24066;&#22330;&#21464;&#21270;&#25110;&#20986;&#29616;&#26032;&#19994;&#21153;&#38656;&#27714;&#26102;&#65292;&#20225;&#19994;&#26080;&#38656;&#31561;&#24453;&#28459;&#38271;&#30340;&#24320;&#21457;&#21608;&#26399;&#65292;&#21487;&#20197;&#36805;&#36895;&#26500;&#24314;&#26032;&#30340;&#21151;&#33021;&#27169;&#22359;&#25110;&#24212;&#29992;&#65292;&#20445;&#25345;&#24066;&#22330;&#31454;&#20105;&#21147;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#19994;&#36130;&#19968;&#20307;&#21270;&#65306;<\/strong> &#25903;&#36947;&#24179;&#21488;&#36825;&#31867;&#24179;&#21488;&#19981;&#20165;&#33021;&#26500;&#24314;CRM&#65292;&#36824;&#33021;&#25645;&#24314;ERP&#12289;OA&#31561;&#31995;&#32479;&#65292;&#22825;&#28982;&#20855;&#22791;&#25171;&#36890;&#21508;&#37096;&#38376;&#25968;&#25454;&#30340;&#33021;&#21147;&#65292;&#36991;&#20813;&#20102;&#26032;&#30340;&#25968;&#25454;&#23396;&#23707;&#12290;<\/li>\n<li><strong>&#25104;&#26412;&#25928;&#30410;&#26174;&#33879;&#65306;<\/strong> &#30456;&#36739;&#20110;&#23450;&#21046;&#24320;&#21457;&#65292;&#20854;&#24320;&#21457;&#21608;&#26399;&#21644;&#25104;&#26412;&#37117;&#24471;&#21040;&#20102;&#25351;&#25968;&#32423;&#30340;&#38477;&#20302;&#12290;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#23545;&#20110;&#37027;&#20123;&#19994;&#21153;&#27969;&#31243;&#22810;&#21464;&#12289;&#24076;&#26395;&#24555;&#36895;&#21709;&#24212;&#24066;&#22330;&#12289;&#24182;&#27785;&#28096;&#33258;&#36523;&#29420;&#29305;&#31649;&#29702;&#27169;&#24335;&#30340;&#37329;&#34701;&#26426;&#26500;&#32780;&#35328;&#65292;&#26080;&#20195;&#30721;&#24179;&#21488;&#26080;&#30097;&#26159;&#24403;&#19979;&#26500;&#24314;&#26680;&#24515;CRM&#31995;&#32479;&#30340;&#29702;&#24819;&#36873;&#25321;&#12290;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E7%BB%93%E8%AF%AD%EF%BC%9A%E6%9E%84%E5%BB%BA%E9%9D%A2%E5%90%91%E6%9C%AA%E6%9D%A5%E7%9A%84%E3%80%81%E5%8F%AF%E6%8C%81%E7%BB%AD%E8%BF%9B%E5%8C%96%E7%9A%84%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BD%93%E7%B3%BB\"><\/span>&#32467;&#35821;&#65306;&#26500;&#24314;&#38754;&#21521;&#26410;&#26469;&#30340;&#12289;&#21487;&#25345;&#32493;&#36827;&#21270;&#30340;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#31649;&#29702;&#20307;&#31995;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&#22238;&#39038;&#37329;&#34701;CRM&#20174;&#25968;&#25454;&#25910;&#38598;&#12289;&#22788;&#29702;&#30011;&#20687;&#65292;&#21040;&#26234;&#33021;&#20114;&#21160;&#12289;&#32500;&#25252;&#22686;&#20540;&#30340;&#22235;&#22823;&#36816;&#34892;&#38454;&#27573;&#65292;&#25105;&#20204;&#19981;&#38590;&#21457;&#29616;&#65292;&#23427;&#24050;&#28145;&#24230;&#34701;&#20837;&#20102;&#37329;&#34701;&#20225;&#19994;&#20215;&#20540;&#21019;&#36896;&#30340;&#27599;&#19968;&#20010;&#27611;&#32454;&#34880;&#31649;&#65292;&#26080;&#24871;&#20110;&#20225;&#19994;&#25968;&#23383;&#21270;&#36716;&#22411;&#30340;&ldquo;&#24515;&#33039;&rdquo;&#20043;&#21517;&#12290;<\/p>\n<p>&#38754;&#21521;&#26410;&#26469;&#65292;&#20225;&#19994;&#20915;&#31574;&#32773;&#38656;&#35201;&#24314;&#31435;&#19968;&#20010;&#26680;&#24515;&#35748;&#30693;&#65306;&#25104;&#21151;&#30340;CRM&#32477;&#19981;&#26159;&#19968;&#20010;&#19968;&#27425;&#24615;&#37319;&#36141;&#12289;&#21151;&#33021;&#22266;&#21270;&#30340;&#36719;&#20214;&#21253;&#65292;&#32780;&#24212;&#26159;&#19968;&#20010;&#33021;&#22815;&#38543;&#30528;&#19994;&#21153;&#21457;&#23637;&#12289;&#24066;&#22330;&#21464;&#21270;&#32780;&#25345;&#32493;&#36845;&#20195;&#12289;&#28789;&#27963;&#35843;&#25972;&#30340;&ldquo;&#29983;&#21629;&#20307;&rdquo;&#12290;&#19982;&#20854;&#34987;&#21160;&#22320;&#36866;&#24212;&#36719;&#20214;&#20379;&#24212;&#21830;&#35774;&#23450;&#30340;&#20725;&#21270;&#27969;&#31243;&#65292;&#19981;&#22914;&#20027;&#21160;&#26500;&#24314;&#19968;&#20010;&#33021;&#22815;&#23558;&#24744;&#20225;&#19994;&#29420;&#29305;&#30340;&#31649;&#29702;&#24605;&#24819;&#12289;&#39118;&#25511;&#27169;&#22411;&#21644;&#23458;&#25143;&#26381;&#21153;&#29702;&#24565;&#27785;&#28096;&#19979;&#26469;&#65292;&#24182;&#36716;&#21270;&#20026;&#38271;&#26399;&#26680;&#24515;&#31454;&#20105;&#21147;&#30340;&#31995;&#32479;&#12290;&#36825;&#25165;&#26159;CRM&#25237;&#36164;&#30340;&#30495;&#27491;&#20215;&#20540;&#25152;&#22312;&#12290;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/user.zdsztech.com\/toWorkbench?index=2\">&#31435;&#21363;&#24320;&#22987;&#65292;&#20813;&#36153;&#35797;&#29992;&#25903;&#36947;&#24179;&#21488;&#65292;&#20146;&#25163;&#25645;&#24314;&#24744;&#20225;&#19994;&#19987;&#23646;&#30340;CRM&#31995;&#32479;&#65292;&#23558;&#29420;&#29305;&#30340;&#31649;&#29702;&#24605;&#24819;&#36716;&#21270;&#20026;&#26680;&#24515;&#31454;&#20105;&#21147;&#12290;<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%87%91%E8%9E%8DCRM%E7%9A%84%E5%B8%B8%E8%A7%81%E9%97%AE%E9%A2%98_FAQ\"><\/span>&#20851;&#20110;&#37329;&#34701;CRM&#30340;&#24120;&#35265;&#38382;&#39064; (FAQ)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E9%87%91%E8%9E%8DCRM%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%A1%AE%E4%BF%9D%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%95%B0%E6%8D%AE%E7%9A%84%E5%AE%89%E5%85%A8%E4%B8%8E%E5%90%88%E8%A7%84%E6%80%A7%EF%BC%9F\"><\/span>1. &#37329;&#34701;CRM&#31995;&#32479;&#22914;&#20309;&#30830;&#20445;&#23458;&#25143;&#25968;&#25454;&#30340;&#23433;&#20840;&#19982;&#21512;&#35268;&#24615;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#25968;&#25454;&#23433;&#20840;&#19982;&#21512;&#35268;&#26159;&#37329;&#34701;CRM&#30340;&#29983;&#21629;&#32447;&#12290;&#19987;&#19994;&#30340;CRM&#31995;&#32479;&#36890;&#36807;&#22810;&#23618;&#26426;&#21046;&#20445;&#38556;&#23433;&#20840;&#65306;&#39318;&#20808;&#26159;<strong>&#31934;&#32454;&#21270;&#30340;&#26435;&#38480;&#31649;&#29702;<\/strong>&#65292;&#30830;&#20445;&#19981;&#21516;&#23703;&#20301;&#30340;&#21592;&#24037;&#21482;&#33021;&#30475;&#21040;&#21644;&#25805;&#20316;&#20854;&#32844;&#36131;&#33539;&#22260;&#20869;&#30340;&#23458;&#25143;&#25968;&#25454;&#65307;&#20854;&#27425;&#26159;<strong>&#25968;&#25454;&#21152;&#23494;&#25216;&#26415;<\/strong>&#65292;&#23545;&#20256;&#36755;&#20013;&#21644;&#38745;&#24577;&#23384;&#20648;&#30340;&#25935;&#24863;&#25968;&#25454;&#36827;&#34892;&#39640;&#24378;&#24230;&#21152;&#23494;&#65307;&#19977;&#26159;<strong>&#23436;&#25972;&#30340;&#25805;&#20316;&#26085;&#24535;<\/strong>&#65292;&#25152;&#26377;&#23545;&#25968;&#25454;&#30340;&#22686;&#12289;&#21024;&#12289;&#25913;&#12289;&#26597;&#34892;&#20026;&#37117;&#20250;&#34987;&#35760;&#24405;&#65292;&#20415;&#20110;&#23457;&#35745;&#21644;&#36861;&#28335;&#65307;&#26368;&#21518;&#65292;&#23545;&#20110;&#25968;&#25454;&#23433;&#20840;&#35201;&#27714;&#26497;&#39640;&#30340;&#26426;&#26500;&#65292;&#21487;&#20197;&#36873;&#25321;<strong>&#31169;&#26377;&#21270;&#37096;&#32626;<\/strong>&#65292;&#23558;&#25972;&#20010;&#31995;&#32479;&#21644;&#25968;&#25454;&#37096;&#32626;&#22312;&#20225;&#19994;&#33258;&#24049;&#30340;&#26381;&#21153;&#22120;&#20869;&#65292;&#23454;&#29616;&#29289;&#29702;&#38548;&#31163;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E4%B8%AD%E5%B0%8F%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%9C%BA%E6%9E%84%E6%98%AF%E5%90%A6%E6%9C%89%E5%BF%85%E8%A6%81%E5%AE%9E%E6%96%BD%E5%A4%8D%E6%9D%82%E7%9A%84CRM%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9F\"><\/span>2. &#20013;&#23567;&#37329;&#34701;&#26426;&#26500;&#26159;&#21542;&#26377;&#24517;&#35201;&#23454;&#26045;&#22797;&#26434;&#30340;CRM&#31995;&#32479;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#38750;&#24120;&#26377;&#24517;&#35201;&#12290;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#31649;&#29702;&#30340;&#20215;&#20540;&#19981;&#20998;&#20225;&#19994;&#35268;&#27169;&#22823;&#23567;&#12290;&#23545;&#20110;&#20013;&#23567;&#37329;&#34701;&#26426;&#26500;&#32780;&#35328;&#65292;&#23458;&#25143;&#30340;&#24544;&#35802;&#24230;&#21644;&#21333;&#23458;&#20215;&#20540;&#23588;&#20026;&#37325;&#35201;&#12290;&#25361;&#25112;&#19981;&#22312;&#20110;&ldquo;&#35201;&#19981;&#35201;&#20570;&rdquo;&#65292;&#32780;&#22312;&#20110;&ldquo;&#22914;&#20309;&#20197;&#21487;&#25511;&#30340;&#25104;&#26412;&#20570;&rdquo;&#12290;&#20256;&#32479;&#30340;&#22797;&#26434;&#31995;&#32479;&#21487;&#33021;&#25104;&#26412;&#36807;&#39640;&#65292;&#20294;&#20687;&#25903;&#36947;&#24179;&#21488;&#36825;&#26679;&#30340;&#26080;&#20195;&#30721;&#24179;&#21488;&#65292;&#20351;&#24471;&#20013;&#23567;&#26426;&#26500;&#33021;&#22815;&#20197;&#26356;&#20302;&#30340;&#21021;&#26399;&#25104;&#26412;&#36215;&#27493;&#65292;&#20808;&#20174;&#26680;&#24515;&#30340;&#23458;&#25143;&#31649;&#29702;&#21644;&#38144;&#21806;&#27969;&#31243;&#33258;&#21160;&#21270;&#20570;&#36215;&#65292;&#38543;&#30528;&#19994;&#21153;&#21457;&#23637;&#20877;&#36880;&#27493;&#25193;&#23637;&#21151;&#33021;&#65292;&#23454;&#29616;&#20102;&#39640;&#24615;&#20215;&#27604;&#21644;&#39640;&#28789;&#27963;&#24615;&#30340;&#23436;&#32654;&#32467;&#21512;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_CRM%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%B8%8E%E6%88%91%E4%BB%AC%E7%8E%B0%E6%9C%89%E7%9A%84%E9%93%B6%E8%A1%8C%E6%A0%B8%E5%BF%83%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E3%80%81ERP%E7%AD%89%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%9B%86%E6%88%90%EF%BC%9F\"><\/span>3. CRM&#31995;&#32479;&#19982;&#25105;&#20204;&#29616;&#26377;&#30340;&#38134;&#34892;&#26680;&#24515;&#31995;&#32479;&#12289;ERP&#31561;&#22914;&#20309;&#38598;&#25104;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#36825;&#26159;&#19968;&#20010;&#20851;&#38190;&#38382;&#39064;&#12290;&#29616;&#20195;CRM&#31995;&#32479;&#35774;&#35745;&#30340;&#26680;&#24515;&#29702;&#24565;&#23601;&#26159;&ldquo;&#24320;&#25918;&#19982;&#36830;&#25509;&rdquo;&#12290;&#38598;&#25104;&#20027;&#35201;&#36890;&#36807;**API&#65288;&#24212;&#29992;&#31243;&#24207;&#32534;&#31243;&#25509;&#21475;&#65289;**&#23454;&#29616;&#12290;&#19968;&#20010;&#20855;&#22791;&#24378;&#22823;API&#23545;&#25509;&#33021;&#21147;&#30340;CRM&#24179;&#21488;&#65292;&#21487;&#20197;&#20687;&#25645;&#31215;&#26408;&#19968;&#26679;&#65292;&#19982;&#20225;&#19994;&#29616;&#26377;&#30340;&#38134;&#34892;&#26680;&#24515;&#31995;&#32479;&#12289;ERP&#12289;&#21628;&#21483;&#20013;&#24515;&#12289;&#36130;&#21153;&#36719;&#20214;&#65288;&#22914;&#37329;&#34678;&#12289;&#29992;&#21451;&#65289;&#31561;&#36827;&#34892;&#25968;&#25454;&#23545;&#25509;&#12290;&#36825;&#21487;&#20197;&#23454;&#29616;&#25968;&#25454;&#30340;&#21452;&#21521;&#23454;&#26102;&#21516;&#27493;&#65292;&#20363;&#22914;&#65292;&#26680;&#24515;&#31995;&#32479;&#20013;&#30340;&#20132;&#26131;&#25968;&#25454;&#21487;&#20197;&#33258;&#21160;&#27969;&#20837;CRM&#20016;&#23500;&#23458;&#25143;&#30011;&#20687;&#65292;CRM&#20013;&#30340;&#26032;&#23458;&#25143;&#20449;&#24687;&#20063;&#21487;&#20197;&#21516;&#27493;&#22238;&#26680;&#24515;&#31995;&#32479;&#65292;&#20174;&#32780;&#24443;&#24213;&#25171;&#30772;&#25968;&#25454;&#23396;&#23707;&#12290;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E5%AE%9E%E6%96%BD%E4%B8%80%E5%A5%97%E9%87%91%E8%9E%8DCRM%E5%A4%A7%E6%A6%82%E9%9C%80%E8%A6%81%E5%A4%9A%E9%95%BF%E6%97%B6%E9%97%B4%E5%92%8C%E5%A4%9A%E5%B0%91%E9%A2%84%E7%AE%97%EF%BC%9F\"><\/span>4. &#23454;&#26045;&#19968;&#22871;&#37329;&#34701;CRM&#22823;&#27010;&#38656;&#35201;&#22810;&#38271;&#26102;&#38388;&#21644;&#22810;&#23569;&#39044;&#31639;&#65311;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&#36825;&#20010;&#38382;&#39064;&#27809;&#26377;&#26631;&#20934;&#31572;&#26696;&#65292;&#22240;&#20026;&#23427;&#23436;&#20840;&#21462;&#20915;&#20110;&#24744;&#36873;&#25321;&#30340;&#26500;&#24314;&#26041;&#24335;&#12290;&#20351;&#29992;<strong>&#26631;&#20934;&#21270;&#30340;SaaS&#20135;&#21697;<\/strong>&#65292;&#21487;&#33021;&#21482;&#38656;&#35201;&#20960;&#21608;&#26102;&#38388;&#21644;&#25968;&#19975;&#20803;&#30340;&#24180;&#36153;&#65292;&#20294;&#21151;&#33021;&#21463;&#38480;&#12290;&#36873;&#25321;<strong>&#20256;&#32479;&#22806;&#21253;&#23450;&#21046;&#24320;&#21457;<\/strong>&#65292;&#21608;&#26399;&#36890;&#24120;&#22312;6&#20010;&#26376;&#20197;&#19978;&#65292;&#39044;&#31639;&#20174;&#20960;&#21313;&#19975;&#21040;&#25968;&#30334;&#19975;&#19981;&#31561;&#65292;&#19988;&#21518;&#26399;&#32500;&#25252;&#36153;&#29992;&#39640;&#26114;&#12290;&#32780;&#37319;&#29992;<strong>&#26080;&#20195;&#30721;\/&#20302;&#20195;&#30721;&#24179;&#21488;<\/strong>&#36827;&#34892;&#26500;&#24314;&#65292;&#21487;&#20197;&#23558;&#23454;&#26045;&#21608;&#26399;&#32553;&#30701;&#33267;1-3&#20010;&#26376;&#65292;&#25104;&#26412;&#30456;&#27604;&#23450;&#21046;&#24320;&#21457;&#21487;&#38477;&#20302;50%&#20197;&#19978;&#65292;&#21516;&#26102;&#36824;&#33021;&#33719;&#24471;&#39640;&#24230;&#30340;&#28789;&#27963;&#24615;&#21644;&#33258;&#20027;&#26435;&#65292;&#26159;&#30446;&#21069;&#24179;&#34913;&#25928;&#29575;&#12289;&#25104;&#26412;&#21644;&#25928;&#26524;&#30340;&#26368;&#20248;&#35299;&#12290;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u6df1\u5165\u4e86\u89e3\u91d1\u878dCRM\u7cfb\u7edf\u5982\u4f55\u901a\u8fc7\u6570\u636e\u6536\u96c6\u3001\u5904\u7406\u548c\u667a\u80fd\u4e92\u52a8\uff0c\u5b9e\u73b0\u5ba2\u6237\u5173\u7cfb\u7ba1\u7406\u548c\u4e1a\u52a1\u6d41\u7a0b\u81ea\u52a8\u5316\u7684\u5168\u9762\u89e3\u6790\u3002\u63a2\u7d22\u91d1\u878dCRM\u7684\u6218\u7565\u4ef7\u503c\u3001\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u53ca\u6784\u5efa\u65b9\u5f0f\uff0c\u4e3a\u91d1\u878d\u4f01\u4e1a\u6570\u5b57\u5316\u8f6c\u578b\u63d0\u4f9b\u5173\u952e\u89c1\u89e3\u3002<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":5075,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-5076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-docs"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b - \u652f\u9053\u535a\u5ba2<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"zh_CN\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b - \u652f\u9053\u535a\u5ba2\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u6df1\u5165\u4e86\u89e3\u91d1\u878dCRM\u7cfb\u7edf\u5982\u4f55\u901a\u8fc7\u6570\u636e\u6536\u96c6\u3001\u5904\u7406\u548c\u667a\u80fd\u4e92\u52a8\uff0c\u5b9e\u73b0\u5ba2\u6237\u5173\u7cfb\u7ba1\u7406\u548c\u4e1a\u52a1\u6d41\u7a0b\u81ea\u52a8\u5316\u7684\u5168\u9762\u89e3\u6790\u3002\u63a2\u7d22\u91d1\u878dCRM\u7684\u6218\u7565\u4ef7\u503c\u3001\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u53ca\u6784\u5efa\u65b9\u5f0f\uff0c\u4e3a\u91d1\u878d\u4f01\u4e1a\u6570\u5b57\u5316\u8f6c\u578b\u63d0\u4f9b\u5173\u952e\u89c1\u89e3\u3002\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"\u652f\u9053\u535a\u5ba2\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-23T03:32:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"\u5c0f\u5d14\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u4f5c\u8005\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\u5c0f\u5d14\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"\u9884\u8ba1\u9605\u8bfb\u65f6\u95f4\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 \u5206\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/\"},\"author\":{\"name\":\"\u5c0f\u5d14\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/person\/ad60857e3c4a18373a47be1882a6ea84\"},\"headline\":\"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b\",\"datePublished\":\"2025-11-23T03:32:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/\"},\"wordCount\":229,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg\",\"articleSection\":[\"\u77e5\u8bc6\u767e\u79d1\"],\"inLanguage\":\"zh-Hans\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/\",\"url\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/\",\"name\":\"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b - \u652f\u9053\u535a\u5ba2\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg\",\"datePublished\":\"2025-11-23T03:32:24+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"zh-Hans\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"zh-Hans\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg\",\"width\":1280,\"height\":720,\"caption\":\"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u9996\u9875\",\"item\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/\",\"name\":\"\u652f\u9053\u535a\u5ba2\",\"description\":\"\u4f01\u4e1a\u6570\u5b57\u5316\u4e13\u5bb6\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"zh-Hans\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"\u652f\u9053\u535a\u5ba2\",\"url\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"zh-Hans\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u7ec4-2@1x-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u7ec4-2@1x-1.png\",\"width\":131,\"height\":80,\"caption\":\"\u652f\u9053\u535a\u5ba2\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/person\/ad60857e3c4a18373a47be1882a6ea84\",\"name\":\"\u5c0f\u5d14\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"zh-Hans\",\"@id\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/908e3a77b4d0e553bff49951c52cdd868781fb7a6f87722118402bfc13432397?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/908e3a77b4d0e553bff49951c52cdd868781fb7a6f87722118402bfc13432397?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"\u5c0f\u5d14\"},\"url\":\"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/author\/cuishuoshi\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b - \u652f\u9053\u535a\u5ba2","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/","og_locale":"zh_CN","og_type":"article","og_title":"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b - \u652f\u9053\u535a\u5ba2","og_description":"\u6df1\u5165\u4e86\u89e3\u91d1\u878dCRM\u7cfb\u7edf\u5982\u4f55\u901a\u8fc7\u6570\u636e\u6536\u96c6\u3001\u5904\u7406\u548c\u667a\u80fd\u4e92\u52a8\uff0c\u5b9e\u73b0\u5ba2\u6237\u5173\u7cfb\u7ba1\u7406\u548c\u4e1a\u52a1\u6d41\u7a0b\u81ea\u52a8\u5316\u7684\u5168\u9762\u89e3\u6790\u3002\u63a2\u7d22\u91d1\u878dCRM\u7684\u6218\u7565\u4ef7\u503c\u3001\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u53ca\u6784\u5efa\u65b9\u5f0f\uff0c\u4e3a\u91d1\u878d\u4f01\u4e1a\u6570\u5b57\u5316\u8f6c\u578b\u63d0\u4f9b\u5173\u952e\u89c1\u89e3\u3002","og_url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/","og_site_name":"\u652f\u9053\u535a\u5ba2","article_published_time":"2025-11-23T03:32:24+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg","type":"","width":"","height":""}],"author":"\u5c0f\u5d14","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u4f5c\u8005":"\u5c0f\u5d14","\u9884\u8ba1\u9605\u8bfb\u65f6\u95f4":"1 \u5206"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/"},"author":{"name":"\u5c0f\u5d14","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/person\/ad60857e3c4a18373a47be1882a6ea84"},"headline":"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b","datePublished":"2025-11-23T03:32:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/"},"wordCount":229,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg","articleSection":["\u77e5\u8bc6\u767e\u79d1"],"inLanguage":"zh-Hans","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/","url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/","name":"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b - \u652f\u9053\u535a\u5ba2","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg","datePublished":"2025-11-23T03:32:24+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#breadcrumb"},"inLanguage":"zh-Hans","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"zh-Hans","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763868743-8948cd576c29f9ee43b6a8422329bce4.jpeg","width":1280,"height":720,"caption":"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/financial-crm-operation-mechanism-data-collection-customer-maintenance-process\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u9996\u9875","item":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u91d1\u878dCRM\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u8be6\u89e3\uff1a\u4ece\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u5ba2\u6237\u7ef4\u62a4\u7684\u5b8c\u6574\u6d41\u7a0b"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/","name":"\u652f\u9053\u535a\u5ba2","description":"\u4f01\u4e1a\u6570\u5b57\u5316\u4e13\u5bb6","publisher":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"zh-Hans"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#organization","name":"\u652f\u9053\u535a\u5ba2","url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"zh-Hans","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u7ec4-2@1x-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.zdsztech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u7ec4-2@1x-1.png","width":131,"height":80,"caption":"\u652f\u9053\u535a\u5ba2"},"image":{"@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/person\/ad60857e3c4a18373a47be1882a6ea84","name":"\u5c0f\u5d14","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"zh-Hans","@id":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/908e3a77b4d0e553bff49951c52cdd868781fb7a6f87722118402bfc13432397?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/908e3a77b4d0e553bff49951c52cdd868781fb7a6f87722118402bfc13432397?s=96&d=mm&r=g","caption":"\u5c0f\u5d14"},"url":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/author\/cuishuoshi\/"}]}},"views":422,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5076"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5076\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}