{"id":22307,"date":"2025-12-10T04:17:45","date_gmt":"2025-12-09T20:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/hotel-customer-management-secrets-retain-old-customers-attract-new-customers\/"},"modified":"2025-12-11T00:31:17","modified_gmt":"2025-12-10T16:31:17","slug":"hotel-customer-management-secrets-retain-old-customers-attract-new-customers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zdsztech.com\/blog\/hotel-customer-management-secrets-retain-old-customers-attract-new-customers\/","title":{"rendered":"\u9152\u5e97\u5ba2\u6237\u7ba1\u7406\u79d8\u7c4d\uff1a\u5982\u4f55\u7559\u4f4f\u8001\u5ba2\u6237\uff0c\u5438\u5f15\u65b0\u5ba2\u6237\uff1f"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<p>&#22312;&#21518;&#30123;&#24773;&#26102;&#20195;&#65292;&#37202;&#24215;&#19994;&#27491;&#36814;&#26469;&#19968;&#20010;&#20840;&#26032;&#30340;&ldquo;&#26032;&#24120;&#24577;&rdquo;&#12290;&#19968;&#26041;&#38754;&#65292;&#26053;&#28216;&#24066;&#22330;&#30340;&#22797;&#33487;&#24102;&#26469;&#20102;&#26426;&#36935;&#65307;&#21478;&#19968;&#26041;&#38754;&#65292;&#21516;&#36136;&#21270;&#31454;&#20105;&#30340;&#21152;&#21095;&#12289;&#28040;&#36153;&#32773;&#26399;&#26395;&#30340;&#19981;&#26029;&#25856;&#21319;&#20197;&#21450;&#32447;&#19978;&#39044;&#35746;&#28192;&#36947;&#30340;&#22810;&#20803;&#21270;&#65292;&#37117;&#23545;&#37202;&#24215;&#30340;&#32463;&#33829;&#33021;&#21147;&#25552;&#20986;&#20102;&#21069;&#25152;&#26410;&#26377;&#30340;&#25361;&#25112;&#12290;&#26681;&#25454;&#12298;&#20013;&#22269;&#37202;&#24215;&#20135;&#19994;&#25253;&#21578;&#12299;&#30340;&#25968;&#25454;&#26174;&#31034;&#65292;&#22836;&#37096;&#36830;&#38145;&#37202;&#24215;&#38598;&#22242;&#20973;&#20511;&#20854;&#24378;&#22823;&#30340;&#21697;&#29260;&#25928;&#24212;&#21644;&#20250;&#21592;&#20307;&#31995;&#65292;&#21344;&#25454;&#20102;&#24066;&#22330;&#36817;70%&#30340;&#22797;&#36141;&#23458;&#25143;&#36164;&#28304;&#12290;&#36825;&#19968;&#25968;&#25454;&#26126;&#30830;&#25581;&#31034;&#20102;&#19968;&#20010;&#26680;&#24515;&#20107;&#23454;&#65306;&#22312;&#27969;&#37327;&#25104;&#26412;&#26085;&#30410;&#39640;&#26114;&#30340;&#20170;&#22825;&#65292;&#20381;&#36182;&#21333;&#19968;&#30340;&#22686;&#37327;&#24066;&#22330;&#24050;&#38590;&#20197;&#20026;&#32487;&#65292;&#28145;&#24230;&#32463;&#33829;&#23384;&#37327;&#23458;&#25143;&#12289;&#25552;&#21319;&#23458;&#25143;&#32456;&#36523;&#20215;&#20540;&#65288;CLV&#65289;&#24050;&#25104;&#20026;&#37202;&#24215;&#23454;&#29616;&#21487;&#25345;&#32493;&#22686;&#38271;&#30340;&#25112;&#30053;&#26680;&#24515;&#12290;&#23458;&#25143;&#20851;&#31995;&#31649;&#29702;&#65288;CRM&#65289;&#19981;&#20877;&#26159;&#19968;&#20010;&#21487;&#36873;&#39033;&#65292;&#32780;&#26159;&#20915;&#23450;&#37202;&#24215;&#33021;&#21542;&#22312;&#28608;&#28872;&#31454;&#20105;&#20013;&#33073;&#39062;&#32780;&#20986;&#30340;&#32988;&#36127;&#25163;&#12290;&#26412;&#25991;&#23558;&#20197;&#39318;&#24109;&#34892;&#19994;&#20998;&#26512;&#24072;&#30340;&#35270;&#35282;&#65292;&#20026;&#37202;&#24215;&#19994;&#30340;&#20915;&#31574;&#32773;&#20204;&#25552;&#20379;&#19968;&#22871;&#20174;&#25968;&#25454;&#22522;&#30784;&#26500;&#24314;&#12289;&#32769;&#23458;&#25143;&#31934;&#32454;&#21270;&#36816;&#33829;&#65292;&#21040;&#26032;&#23458;&#25143;&#39640;&#25928;&#33719;&#21462;&#65292;&#20877;&#21040;&#25216;&#26415;&#36873;&#22411;&#30340;&#31995;&#32479;&#21270;&#12289;&#21487;&#25191;&#34892;&#30340;&#23458;&#25143;&#31649;&#29702;&#26694;&#26550;&#65292;&#26088;&#22312;&#24110;&#21161;&#24744;&#30495;&#27491;&#30041;&#20303;&#32769;&#23458;&#25143;&#65292;&#24182;&#39640;&#25928;&#21560;&#24341;&#26032;&#23458;&#25143;&#12290;<\/p>\n<h2><span 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